Специалист по работе с клиентами (оператор call-центра)

Описание вакансии

Компания «АРТА» - успешная и быстро развивающаяся юридическая компания. Развиваемся в разных направлениях права, ежегодно расширяем спектр оказываемых юридических услуг.

В связи с расширением штата требуются операторы на входящую линию.

ОПЫТ РАБОТЫ В ЮРИДИЧЕСКИХ КОМПАНИЯХ ПРИВЕТСТВУЕТСЯ!

Цель этой должности: Запись обратившихся клиентов на прием к юристу.

Обязанности:

• Прием входящих звонков.
• Запись клиентов на прием к юристам.
• Заполнение данных в CRM.

Требования:

• Грамотная речь.
• Умение четко доносить информацию.
• Нацеленность на результат.
• Уверенная работа с ПК: Word, Excel.
• Стрессоустойчивость. Позитивность, доброжелательность.

Условия:

• Фиксированные выплаты за встречу + бонусы.
• Официальное трудоустройство, самозанятость, ГПХ.
• Офис в центре города.
• Дополнительные бонусы за инициативность.
• Отличные условия работы - "горячие" входящие звонки без "холодного" привлечения.
• Работа в дружном и молодом коллективе, где все поддержат и помогут.
• Обучение и наставничество за счет компании на всех этапах.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Активные продажи
• Навыки продаж
• Работа с большим объемом информации
• Оценка потребностей клиентов
• Навыки межличностного общения
• Ориентация на клиента
• Работа с возражениями
• Сопровождение клиентов
• Консультативные продажи
• Консультирование клиентов
• Работа с клиентами
• Оператор
• Работа с CRM
• телефонные продажи