Младший менеджер по сопровождению клиентов (IT-оборудование / ПО)

Описание вакансии

Младший менеджер по сопровождению клиентов в сфере IT-оборудования и программного обеспечения.

Обязанности

• Прием и обработка входящих заявок от клиентов в текстовом формате (мессенджеры, почта)
• Консультирование клиентов по базовой линейке продуктов и услуг компании
• Ведение истории коммуникаций в рабочем чате/CRM
• Передача целевых запросов профильным IT-специалистам

Требования

• Грамотный русский язык
• Навыки ведения деловой переписки
• Ответственность и желание развиваться в сфере IT и продаж

Условия

• Полностью удаленная работа
• Обучение с нуля (предоставляем скрипты и регламенты)
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц

Ключевые навыки

• Деловая переписка
• Аналитическое мышление
• Деловая коммуникация
• Google Docs
• Информационные технологии