Инженер технической поддержки
ПОЛАТИ · Пушкино (Московская область)
- От 1 года до 3 лет
- Полная
- На месте работодателя
Описание вакансии
Вам предстоит:
- Сопровождение и поддержка пользователей: не включается компьютер, остутствует интернет, подключить сетевой принтер и настроить сканирование;
- Установка и настройка ОС Windows и офисных приложений, если есть опыт взаимодействия с системой распространения WDS (или иными);
- Замена картриджей МФУ в офисе;
- Отвечать на запросы в тикет-системе, помогать пользователям решать их проблемы;
- Помощь с переездами (в рамках офиса).
Мы ожидаем:
- Понимание основы: IP-адрес, DNS, DHCP, Wi-Fi, UniFi;
- Найти, где пропал интернет: кабель, розетка, роутер или провайдер;
- Умение выполнять базовые настройки роутеров (mikrotik, keenetik, huawei и прочих);
- Работа с процессами и людьми;
- Умение расставлять приоритеты по срочности выполнения задач.
Мы предлагаем
- Работа в стабильной развивающейся компании – лидере рынка;
- Возможность карьерного роста;
- Корпоративный телефон, ноутбук;
- Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00;
- Комфортный светлый офис В+ класса в г. Мытищи, Олимпийский проспект
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Linux
- Администрирование серверов Windows