Бизнес-аналитик (исследование и проектирование продуктов)

Описание вакансии

EasyGate — технологическая компания, которая строит сервис законного импорта товаров из Китая в Россию и линейку программных продуктов Zvenum для интернет-торговли, складов и таможенного оформления. Один из продуктов уже работает на действующих интернет-магазинах, остальные проектируются.

Мы строим продукты необычно. Сначала пишется подробная документация — как устроен бизнес, кто участники, как идёт процесс, что видит пользователь на каждом шаге. Затем по этой документации разработку ведут AI-агенты под контролем команды. Поэтому документация у нас — не приложение к работе, а её главный результат: всё, что в ней не описано, не появится в продукте; всё, что описано размыто, превратится в ошибки.

Ищем бизнес-аналитика, который возьмёт на себя бизнес-часть этой документации по нескольким продуктам сразу.

Чем предстоит заниматься

• Разбираться в участке бизнеса с нуля — как устроен рынок, как работает закон или регламент, что делает каждый участник, где возникают деньги и риски — и описывать это так, чтобы каждое утверждение было либо фактом со ссылкой на источник, либо предположением с критерием проверки, либо вопросом руководителю с вариантами решения.
• Вести кабинетные исследования: нормативные акты и разъяснения регуляторов, правила маркетплейсов и логистических операторов, судебная практика, отраслевые данные, материалы конкурентов.
• Проводить интервью с участниками рынка: импортёрами, продавцами, таможенными представителями, складами, перевозчиками.
• Описывать бизнес-модели продуктов: участников и их роли, сквозной процесс, потоки документов и денег, правовую модель, экономику, риски.
• Вести глоссарий продуктов: один термин — одна сущность во всех документах и интерфейсах.
• Проектировать пользовательские сценарии и интерфейсы: сценарии по ролям, карты экранов, прототипы низкой детализации, состояния и исключения, тексты интерфейса, критерии приёмки — для кабинетов клиентов и партнёров, бэк-офиса, витрины.
• Готовить руководителю развилки — варианты с тем, что нужно для выбора и что следует из каждого — и проводить принятое решение по всем документам.
• Работать через AI-агентов: ставить им исследовательские задачи, проверять результат на выдуманные источники и цифры, вносить проверенное в корпоративную wiki.
• Сопровождать документы в разработке: отвечать на вопросы разработчиков и агентов, следить, чтобы бизнес-смысл не потерялся.

Что для нас важно

• Умеете исследовать без готовой постановки: вам дали тему «таможенный склад в стране экспорта» или «автопополнение остатков на складе маркетплейса» — через неделю у вас есть карта того, что известно, что предполагается, у кого узнать и что решать руководителю.
• Читаете законы, инструкции и регламенты в первоисточнике и отличаете норму от пересказа.
• Различаете факт, предположение, решение и «пока не знаем» — и не подменяете одно другим ради гладкого текста.
• Думаете сценариями: роль → цель → шаги → состояния → исключения — и умеете превратить это в экран, а не только в текст.
• Пишете сухо, коротко и структурно; таблица для вас инструмент, а не украшение.
• Аккуратны в мелочах: ссылка на источник, дата обращения, версия документа, единый термин.
• Уверенно работаете с ChatGPT, Claude или аналогами как с инструментом и знаете, где и как они ошибаются.
• Умеете аргументированно не согласиться с руководителем — и работать по принятому решению.

Что ожидаем от кандидата

• От трёх лет опыта в бизнес-анализе, продуктовой аналитике, исследованиях или консалтинге в сложных предметных областях: e-commerce, логистика и склады, ВЭД, финтех, регтех, государственные информационные системы, B2B-платформы.
• Опыт самостоятельных кабинетных исследований с фиксацией источников.
• Опыт работы с нормативными актами или правилами внешних систем (маркетплейсы, платёжные провайдеры, госсистемы) в первоисточнике.
• Опыт проектирования пользовательских сценариев и интерфейсов: user flow, карты экранов, прототипы в Figma, Miro или аналоге, критерии приёмки.
• Опыт ведения структурированной документации в wiki (Confluence, Notion, Outline или аналог).
• Опыт интервью с экспертами или пользователями.
• Ежедневная практика работы с LLM-инструментами в аналитических задачах.
• Грамотный письменный русский язык.

Будет плюсом

• ВЭД и таможенное дело, логистика Китай → Россия.
• Интернет-торговля, маркетплейсы (FBO / FBS), EDI, 3PL и WMS.
• Электронный документооборот и информационный обмен с ФТС, Честным знаком, Росаккредитацией.
• Валютный контроль, сертификация, маркировка.
• Знакомство с Domain-Driven Design (ограниченные контексты, единый язык, доменные события) и Event Storming.
• Китайский или английский язык для работы с источниками.

Чего в этой роли не будет

• Проектирования архитектуры, баз данных, API и интеграций — это делают технический руководитель и системный аналитик.
• Написания кода и управления командой разработки.
• Финального визуального дизайна — вы отвечаете за структуру, логику и состояния экрана, стиль задаёт дизайн-система.
• Готовых постановок «сверху»: руководитель задаёт приоритеты и принимает решения, но содержание вы исследуете и формируете сами.

Нам не подойдёт подход

• «Бизнес говорит — я оформляю и передаю».
• Уверенный текст без источников; экраны без ролей, состояний и исключений.
• «С нормативными документами не работал и не хочу».

Условия

• Работа в штате, полная занятость, официальное трудоустройство.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00, гибридный формат — по договорённости.
• Работа напрямую с руководителем; влияние на продукты до того, как они станут кодом.
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.

Как проходит отбор

• Телефонное интервью — 20–40 минут.
• Очное собеседование с руководителем проектов — до двух часов: разбор вашего опыта и три практических кейса на материале наших продуктов; за день до встречи вы получите короткую памятку о том, как мы работаем с документацией.
• Предложение — в течение двух рабочих дней после собеседования.

Если вам интересно не оформлять чужие требования, а разбираться в устройстве сложного бизнеса и проектировать продукты, которые потом строятся по вашим документам, — будем рады познакомиться.

Ключевые навыки

• Бизнес-анализ
• Исследование предметной области
• Сбор и анализ требований
• Интервью с пользователями
• User Flow
• Прототипирование
• LLM