Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Что нужно делать:

• Оказывать техническую поддержку пользователям и оперативно решать возникающие инциденты;
• Выполнять диагностику и устранять неисправности оборудования и программного обеспечения;
• Устанавливать, настраивать и сопровождать программное обеспечение;
• Организовывать рабочие места сотрудников, включая подключения, перемещения и замену техники;
• Обеспечивать бесперебойную работу оргтехники;
• Участвовать в развитии локальной сети и выполнении работ по прокладке ЛВС;
• Контролировать наличие расходных материалов и взаимодействовать с внутренними подразделениями по техническим вопросам.

Ожидаем от кандидата:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
• Знание аппаратной части ПК, опыт диагностики неисправностей и сборки компьютеров;
• Уверенное знание Windows 10/11 и Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Понимание принципов построения локальных сетей и работы Wi-Fi;
• Хорошие знания сетевых технологий: OSI, TCP/IP, DHCP, DNS;
• Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированный подход;
• Высшее или среднее специальное образование.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной компании;
• График 5/2, с 9:00 до 18:00

Ключевые навыки

• Настройка ПК
• Администрирование сетевого оборудования
• Работа с оргтехникой