Ассистент руководителя / Помощник руководителя / Комьюнити-менеджер

Описание вакансии

Приветствуем тебя, будущий коллега!

Мы — SIBIRYAK COMMUNITY, предпринимательское сообщество в Краснодаре.

Уже много лет мы объединяем предпринимателей, собственников бизнеса и экспертов, создаём сильное окружение, проводим бизнес-встречи, мастермайнды, завтраки, экскурсии, спортивные мероприятия, путешествия и другие форматы.

Сейчас мы растём и ищем в команду комьюнити-менеджера, который станет одним из главных людей внутри сообщества.

Если ты любишь людей, легко знакомишься, заряжаешься от общения, умеешь организовывать события и хочешь находиться в окружении предпринимателей, возможно, мы ищем именно тебя.

Чем ты будешь заниматься У этой должности два основных направления:

1. Работа с участниками COMMUNITY

• быть на связи с участниками сообщества и помогать решать их вопросы;
• знакомить новых участников с COMMUNITY и помогать им адаптироваться;
• понимать интересы, запросы и потребности людей;
• знакомить участников друг с другом и помогать находить полезные контакты;
• поддерживать активность и атмосферу внутри сообщества;
• персонально приглашать участников на мероприятия;
• работать с теми, кто стал реже участвовать в жизни COMMUNITY;
• поздравлять участников с днями рождения и важными событиями;
• собирать обратную связь;
• отслеживать вовлечённость, посещаемость и настроение участников;
• следить за сроками участия и работать с продлениями.

2. Организация мероприятий

Ты будешь не просто приглашать людей на события — ты будешь непосредственно участвовать в их создании.

• организовывать мероприятия COMMUNITY;
• искать интересные площадки;
• взаимодействовать со спикерами, подрядчиками и партнёрами;
• договариваться о специальных и бартерных условиях;
• контролировать подготовку мероприятия;
• вести регистрацию участников;
• подтверждать участие и напоминать о встречах;
• встречать гостей на площадке;
• контролировать тайминг и организационные вопросы;
• находиться на мероприятии от подготовки до завершения;
• после мероприятия собирать обратную связь.

У нас проходит в среднем 2-3 живые встречи в неделю, а также вебинары и онлайн-встречи.

Это могут быть бизнес-завтраки, мастермайнды, встречи со спикерами, экскурсии в компании, спортивные мероприятия, закрытые ужины, выезды и другие форматы.

Здесь точно не будет скучно сидеть целыми днями за компьютером.

Кого мы ищем Нам нужен человек, который:

• действительно любит людей и общение;
• легко знакомится и выстраивает отношения;
• имеет активную жизненную позицию;
• умеет общаться как с начинающими предпринимателями, так и с собственниками крупных компаний;
• инициативный и не ждёт постоянных указаний;
• умеет организовывать и доводить задачи до результата;
• способен держать одновременно много процессов;
• внимателен к людям и деталям;
• умеет договариваться;
• не боится звонков, переписок и личного общения;
• грамотно говорит и пишет;
• умеет быстро решать возникающие вопросы;
• понимает, что такое высокий уровень сервиса;
• хочет развиваться вместе с проектом.

Будет преимуществом Опыт работы от 1 года в одном из направлений:

community management / event / PR / клиентский сервис / гостеприимство / продажи / организация мероприятий.

Также плюсом будет:

• опыт организации мероприятий;
• знание Краснодара, площадок и подрядчиков;
• опыт работы с предпринимателями;
• опыт ведения CRM, таблиц и клиентских баз.

Совмещать эту работу с другой постоянной работой не получится.

График Это полноценная занятость 5 дней в неделю.

Основной рабочий график:

5/2, ориентировочно с 9:30 до 18:30.

Большую часть текущих задач можно выполнять удалённо.

При этом специфика нашей работы связана с мероприятиями:

• в среднем проходит 2-3 живые встречи в неделю + вебинары и онлайн-мероприятия;
• 1–2 раза в неделю могут быть вечерние мероприятия, на которых необходимо присутствовать;
• в среднем 2 рабочих дня в месяц могут приходиться на выходные! (выходной компенсируется)

Все основные мероприятия и расписание COMMUNITY утверждаются заранее на месяц вперёд, поэтому ты будешь понимать свой график и сможешь заранее планировать личное время.

Если мероприятие приходится на вечер или выходной день, график внутри недели корректируется.

Что мы предлагаем — фиксированный оклад 30 000 ₽;

• дополнительный доход по системе KPI;
• совокупный доход до 100 000 ₽ в месяц при выполнении показателей;
• компенсацию топлива 10 000 ₽ в месяц;
• гибридный формат работы;
• большое количество интересных мероприятий;
• постоянное взаимодействие с предпринимателями и сильным окружением Краснодара;
• рост вместе с COMMUNITY;
• возможность со временем вырасти до руководителя отдела заботы / руководителя Community-направления.

Хочешь в команду? Если ты дочитал вакансию до конца и понимаешь, что эта работа действительно тебе подходит — напиши в сопроводительном письме:

«Хочу в вашу команду»

В ответ мы отправим тебе 10 вопросов первого этапа отбора.

После этого мы ответим на твои вопросы о работе и пригласим подходящих кандидатов на групповое собеседование.