Менеджер контакт - центра

Описание вакансии

К8 — девелоперская компания, которая строит жилые и гостиничные комплексы комфорт-, бизнес- и премиум-класса в востребованных локациях Калининграда, Светлогорска и Зеленоградска с 2008 года. Мы ищем ответственных и целеустремлённых специалистов, которые готовы развиваться и работать на результат.

Обязанности:

• Квалификация лида-входящий трафик, с целью выявления потребностей (звонки, мессенджеры, email, онлайн-заявки);
• Работа в CRM-системе (Bitrix24);
• Контроль и координация сделок, задач и коммуникаций сотрудников в системе CRM;
• Ведение переписок в чатах;
• Теплые звонки по базе компании;
• Соблюдение стандартов компании (использование скриптов, алгоритмов, регламентов).

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь, знание делового этикета;
• Уверенный пользователь компьютерных программ;
• Умение одновременно управлять несколькими задачами;
• Активность и инициативность;
• Опыт работы в продажах, знание этапов и принципов телефонных продаж будет вашим преимуществом;
• Работа на результат.

Наши условия:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
• Возможность карьерного роста;
• Обучение работе с CRM, скриптами и интеграцией инструментов.
• Заработная плата 50 000 ₽ на руки до 80 000 ₽
• Скидка на посещение комплексов К8 после прохождение испытательного срока.
• Возможность досрочного прохождение испытательного срока.

Мы рады предложить Вам возможность присоединиться к нашей команде и стать частью компании.

К8 стремится создавать комфортные условия для профессионального роста и развития своих сотрудников, предоставляя возможности для обучения, карьерного продвижения и участия в интересных проектах.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Умение работать в коллективе
• Телефонные переговоры
• Деловая переписка
• Точность и внимательность к деталям