Оператор call-центра ( телемаркетолог )

Описание вакансии

В команду "Тетрики" мы ищем удалённого телемаркетолога. Специалист, который работает на «первой линии» контакта с потенциальными учениками. Работа ведётся по уже имеющейся базе клиентов (тёплая база или база партнёров, например, Учи.ру), сотруднику не нужно заниматься поиском клиентов самостоятельно.

Чем занимается сотрудник:

• Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам (около 150 дозвонов в день)
• Запись клиентов на вводный урок
• Ведение всей истории взаимодействия с клиентами в CRM‑системе Битрикс24
• Помощь в выборе подходящего пакета занятий
• Основным показателем эффективности является число записанных на вводный урок клиентов

Обучение

Перед выходом на работу кандидат проходит трёхдневное обучение (2 дня с тренером продаж, а 3‑й — аттестация), на 4‑й день сотрудник уже выходит в линию.

Условия работы

Готов уделять 40 часов в неделю:

5/2 по 6-8 часов в день в промежуток с 09:00 до 21:00 по Мск с плавающими выходными, график 2/2 с 09:00 до 21:00 по Мск.

Средний доход

От 55 000 до 90 000 рублей (оклад 22 500 рублей)

Вы нам подходите, если у вас есть:

• релевантный опыт работы;
• опыт работы в тех поддержке, call-центре, входящей линии;
• грамотная речь;
• высокая обучаемость;
• умение общаться с людьми по телефону и готовность делать это постоянно;
• стрессоустойчивость;
• нацеленность на результат.

Ключевые навыки

• Активные продажи
• Телефонные переговоры
• Ориентация на клиента
• Навыки продаж
• Навыки переговоров
• Деловая коммуникация
• Работа с большим объемом информации
• Деловое общение
• Умение работать в коллективе
• Деловая переписка
• Проведение презентаций
• Заключение договоров
• Теплые продажи