Оператор на входящие звонки в коол-центр клиники, офис

Описание вакансии

Обязанности:

• Прием входящих звонков от пациентов;
• Работа с «теплой» базой клиентов;
• Консультирование по услугам клиники;
• Обработка возражений;
• Запись пациентов на прием к специалистам;
• Ведение документации, отчетности.

Требования:

​​​​​​​- Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, готовы обучить с «0», однако опыт в аналогичных должностях будет преимуществом;

• Клиент-ориентированность, желание помочь клиенту решить его проблему;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Уверенный пользователь ПК;
• Желание учиться новому.

Условия:

• Сменный график работы 2/1 с 08:00 до 14:00, с 14:00 до 20:00;
• Достойный уровень дохода – оклад+ премии;
• Удобное место расположения работы- напротив Медицинского Университета, пересечение улиц Кирова и Бакинской;;
• Льготное медицинское обслуживание в Клинике для сотрудников и их членов семьи;
• Карьерный рост.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Документооборот
• Деловая коммуникация
• Обучение и развитие
• Умение работать в коллективе
• Ориентация на клиента