Операционный аналитик (OPS)

Описание вакансии

Ищем аналитика, который выстроит единую систему показателей для складов, ремонтных центров, велоцентров, B2B и логистики. Поможет командам находить причины сбоев, планировать ресурсы и измерять результат улучшений.

Обязанности:

• Разработка и согласование KPI с руководителями команд: определение формул расчёта, источников данных и целевых значений.
• Консолидация операционных данных, проверка их полноты и достоверности, устранение расхождений в отчётности.
• Создание и автоматизация отчётности и дашбордов для ежедневного и еженедельного управления.
• Анализ технической готовности и использования арендного флота, сроков ремонта, повторных неисправностей и загрузки ремонтных центров.
• Мониторинг складских остатков, обеспеченности запчастями, скорости обслуживания и качества перевозок.
• Прогнозирование потребности в персонале, рабочих местах, запчастях и транспорте с учётом спроса и сезонности.
• Выявление отклонений, анализ причин и разработка корректирующих действий совместно с владельцами процессов.
• Оценка эффективности инициатив: сравнение результатов до и после внедрения с учётом объёма и состава работ.
• Формирование требований к сбору недостающих данных и автоматизации учёта.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы аналитиком от 2 лет.
• Уверенное владение SQL: объединение таблиц, агрегирование, оконные функции.
• Продвинутое владение Excel или Google Таблицами, опыт создания дашбордов в BI-системах.
• Умение самостоятельно решать аналитические задачи: от бизнес-вопроса и проверки данных до выводов и рекомендаций.
• Понимание операционных показателей: сроки, производительность, загрузка, качество и стоимость.
• Умение оценивать изменения показателей с учётом сезонности, спроса и состава работ.
• Способность понятно объяснять выводы и согласовывать с командами единые правила учёта.

Будет преимуществом:

• Опыт аналитики в сервисе, аренде техники, ремонте, логистике или управлении активами.
• Опыт построения операционной аналитики с нуля.
• Знание Python для обработки данных и автоматизации.
• Опыт работы с данными 1С, складских систем и трекеров задач.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по трудовому договору.
• Возможность выстроить операционную аналитику и влиять на решения через данные.
• Команду, заинтересованную в результате и готовую работать вместе над общими задачами.
• Насыщенную корпоративную жизнь: мероприятия, совместные активности и общение с коллегами.
• Пространство для инициативы и профессионального роста.

Ключевые навыки

• Анализ данных