Специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

Инвестиционный холдинг Jensen Group ищет в свою команду ответственного специалиста, готового к росту и интересным задачам, на проект Prostor.

Prostor – это сеть складов индивидуального хранения и коворкинг-центров. Наш первый объект был открыт в октябре 2019 года. На сегодняшний день функционирует 6 объектов по СПб и ЛО.

Мы непрерывно развиваемся и растем, и сейчас находимся в поиске классного специалиста​​​​​, который станет важным винтиком в жизни компании и частью нашей команды.

Обязанности:

• Встреча клиентов на ресепшене;
• Заключение договоров аренды на боксы (физические и юридические лица);
• Информационная поддержка клиентов, консультирование по возникающим вопросам;
• Прием денежных средств от клиентов и ведение расчетно-кассового обслуживания;
• Контроль оплат и взаимодействие с клиентами по вопросу дебиторской задолженности;
• Прием входящих звонков и дистанционное консультирование потенциальных клиентов;
• Коммуникация с клиентами по всем каналам связи (почта, телефон и т. д.);
• Ведение базы данных и CRM системы;
• Делопроизводство и документооборот;
• Координация сотрудников охранного предприятия и клининга.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере продаж/ в гостиничной сфере/ менеджером по работе с клиентами будет Вашим преимуществом;
• Развитые коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров;
• Знание делового этикета, грамотная речь;
• Ответственность и исполнительность;
• Клиентоориентированность, коммуникабельность, внимательность, инициативность;
• Высокий уровень эмоционального интеллекта.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Полностью "белая" заработная плата;
• Ежемесячный "белый" бонус по итогам работы;
• Оплата полиса ДМС после прохождения испытательного срока (до 3 месяцев) и частичная компенсация фитнеса;
• Возможность профессионального и личного роста;
• Работа в новом, современном объекте компании.

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность
• Навыки продаж
• Деловая коммуникация
• Навыки презентации