Руководитель отдела продаж

Описание вакансии

Вакансия: руководитель отдела продаж (РОП)

Ищем руководителя отдела продаж - человека, который сначала наведёт порядок в текущих процессах, а затем выстроит систему для устойчивого роста. Нам нужен сильный управленец, который не боится рутины, видит узкие места в логистике и отгрузках, всегда владеет информацией по каждой точке и умеет одновременно стабилизировать базу и развивать новые направления.

Основные обязанности

Вы начнёте с наведения порядка в работе действующих точек и обеспечения бесперебойной логистики, а далее будете масштабировать продажи и выстраивать процессы:

• Наведение порядка в продажах действующих точек: аудит текущих отгрузок, контроль исполнения заказов, анализ возвратов, обеспечение соблюдения согласованных условий поставки и оплаты.
• Контроль отгрузок и приёмки продукции: ежедневный мониторинг готовности заказов, проверка соответствия отгружаемой продукции заявкам (ассортимент, количество, сроки годности, маркировка, упаковка), контроль сопроводительной документации (накладные, сертификаты, ветеринарные свидетельства), согласование действий с производством для исключения срывов.
• Организация и контроль логистики: управление работой экспедиторов, контроль маршрутов, сроков и условий доставки, мониторинг состояния транспорта и соблюдения температурного режима; оперативное решение инцидентов (задержки, брак, недостачи).
• Контроль работы торговых представителей-экспедиторов: постановка задач, контроль визитов и выполнения планов, проверка отчётности, анализ эффективности каналов сбыта на местах, работа с обратной связью от точек.
• Поиск и подключение новых перспективных точек: формирование базы потенциальных клиентов, проведение переговоров, презентация продукции, согласование коммерческих условий и спецификаций, запуск пилотных отгрузок, мониторинг результатов и принятие решения о масштабировании.
• Обеспечение полного цикла документооборота и отчётности: контроль оформления договоров, спецификаций, актов, накладных, сертификатов; ведение базы клиентов и истории сделок; формирование регулярной отчётности по выручке, дебиторской задолженности, возвратам, эффективности каналов; подготовка данных для аналитики и планирования.
• Формирование и исполнение плана продаж по направлениям (сети, HoReCa, корпоративные клиенты, локальные партнёры): контроль выполнения плана по выручке и маржинальности, анализ отклонений, корректировка действий, управление скидками и бонусами.
• Взаимодействие с внутренними подразделениями: координация с производством (графики выпуска, остатки, сроки), службой качества (требования сетей, аудиты, документы), складом и логистикой (отгрузки, возвраты, остатки) для обеспечения исполнения обязательств перед клиентами.
• Развитие продуктового портфеля в части продаж: участие в формировании ассортиментной матрицы и промоактивности, анализ спроса и конкурентов, анализ ЦА, подготовка предложений по новинкам с учётом производственных возможностей и себестоимости.
• Бюджетирование и контроль коммерческих расходов: управление бюджетом на промо, скидки, бонусы, трейдмаркетинг; контроль дебиторской задолженности, согласование условий оплаты и лимитов, работа с просроченной задолженностью.

Особое внимание - аудитам и требованиям торговых сетей: вы будете координировать подготовку документов (техкарты, декларации, протоколы испытаний, программы производственного контроля), контролировать соответствие упаковки, маркировки и логистики требованиям ретейлеров, а также обеспечивать актуальность разрешительных документов и прослеживаемость партий.

Требования к кандидату

Мы ожидаем, что вы:

• имеете опыт работы на руководящей должности в продажах (B2B, FMCG, общепит/полуфабрикаты) не менее 2 лет с подтверждёнными результатами по росту выручки и расширению клиентской базы;
• умеете наводить порядок в хаосе: быстро разбираетесь в текущих отгрузках, налаживаете контроль приёмки, выстраиваете понятные процессы для экспедиторов и торговых представителей;
• обладаете опытом работы с торговыми сетями: проходили аудиты, согласовывали спецификации, запускали позиции в ассортимент, работали с требованиями по маркировке, упаковке, условиям хранения и транспортировки;
• знаете нормативную базу по реализации пищевой продукции: требования к сопроводительной документации, прослеживаемости, маркировке, срокам годности;
• способны управлять командой и процессами: ставить задачи, контролировать исполнение, вести воронку продаж, внедрять стандарты и отчётность, работать с KPI;
• уверенно работаете с аналитикой и документооборотом: Excel/Google Sheets, CRM, 1С или аналогичными инструментами для контроля отгрузок, остатков, дебиторки и формирования отчётов.

Дополнительным преимуществом будет знание принципов трейдмаркетинга и опыт запуска промокампаний.

Условия работы

• стабильная занятость в развивающейся компании;
• понятные KPI и прозрачная система мотивации, ориентированная на результат;
• возможность влиять на ассортимент, ценообразование и каналы сбыта;
• поддержка со стороны производства, качества и логистики для выполнения обязательств перед клиентами.

Как откликнуться

Пожалуйста, направьте резюме и краткое сопроводительное письмо (один абзац), в котором расскажите, как вы наводили порядок в продажах и логистике на предыдущем месте: какие проблемы решали, какие процессы выстраивали, каких измеримых результатов добились (например: «снизил долю просроченной дебиторки до Y %», «выстроил контроль отгрузок - срывы сократились в Z раз»). Отдельно укажите опыт работы с торговыми сетями и прохождения аудитов, а также ключевые каналы сбыта, которыми управляли. Если есть примеры регламентов, чеклистов или шаблонов отчётности, которые вы разрабатывали, - приложите их к отклику.

Нам нужен РОП, который сначала стабилизирует базу, а потом уверенно поведёт её к росту. Ждём ваш отклик.

Ключевые навыки

• Управление командой
• Прямые продажи
• Навыки переговоров
• Управление отношениями с клиентами
• Проведение презентаций
• Управление работой с ключевыми клиентами
• Управление продажами