Администратор в колл-центр

Описание вакансии

Приглашаем на постоянную работу администратора колл-центра в современный многопрофильный Медицинский центр в Коломенском (ЗАО «МЦК»).

Мы ищем чуткого и ответственного человека, который станет для пациентов надежной опорой: поможет сориентироваться, снимет волнение и сделает визит в клинику максимально комфортным. Именно администратор помогает выстроить первый, самый важный контакт с пациентом. Мы строим культуру бережного сервиса — и хотим, чтобы вы стали её частью.

Ваши ключевые задачи:

• Запись пациентов на прием к специалистам, грамотно подбирая удобное время и учитывая профиль врача (без холодных звонков).
• Консультирование по услугам клиники и ценам, действующим акциям, а также по подготовке к исследованиям и приемам.
• Совершать звонки для подтверждения записи — напоминать пациентам о предстоящем визите и при необходимости корректировать время приема.

Что мы предлагаем:

• Территориальное расположение - м. Коломенская.
• Возможность работы в удобном сменном графике.
• Трудоустройство согласно ТК РФ и комфортные условия труда.
• Ежегодный оплачиваемый отпуск.
• Своевременная заработная плата, выплаты два раза в месяц.
• Ежемесячные премии по результатам работы.
• Бесплатное обучение сотрудников.
• Корпоративная одежда.

Что важно:

• Клиентоориентированность и желание помогать людям.
• Грамотная речь.
• Быть внимательным к деталям.
• Ответственность и умение работать в режиме многозадачности.
• Готовность работать с большим объемом информации.
• Уверенный пользователь ПК.
• Опыт работы не требуется - готовы обучить с нуля.

Станьте частью команды, которая заботится о здоровье людей!