Управляющий фитнес-клубом

Описание вакансии

Управляющий фитнес‑клубом

Открыта вакансия управляющего фитнес‑клубом. К кандидату предъявляются следующие требования: профильный опыт в индустрии, подтверждённые кейсы повышения эффективности и рентабельности объектов, навыки управления операционной деятельностью и командой. Основная цель — устойчивое развитие клуба и достижение целевых финансовых показателей.

Обязанности

• Осуществлять общее руководство производственно‑хозяйственной и финансово‑экономической деятельностью фитнес‑клуба в строгом соответствии с действующим законодательством РФ, внутренними регламентами и стандартами.
• Формировать и реализовывать стратегию развития клуба: разрабатывать планы по увеличению прибыли и повышению рентабельности, ставить чёткие задачи для подразделений, отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) и корректировать планы на основе аналитики.
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: контролировать соблюдение стандартов обслуживания, оперативно реагировать на обратную связь, устранять узкие места в процессах взаимодействия с клиентами.
• Управлять персоналом: организовывать подбор, адаптацию и обучение сотрудников, формировать корпоративную культуру, разрешать конфликтные ситуации, обеспечивать выполнение норм трудовой дисциплины.
• Контролировать исполнение бюджета, участвовать в формировании финансовых планов и отчётов, оптимизировать расходы без потери качества услуг.
• Взаимодействовать с контролирующими органами, подрядчиками, обеспечивать соблюдение требований по охране труда, пожарной безопасности и санитарным нормам.

Требования к кандидату

• Опыт работы на руководящих должностях в сфере фитнеса или в индустрии wellness не менее 3 лет (обязательно наличие подтверждённых результатов: рост выручки, увеличение клиентской базы, повышение NPS и т. п.).
• Профильные знания в области экономики, менеджмента, управления продажами и персоналом; понимание специфики фитнес‑бизнеса и трендов рынка.
• Знание стандартов клиентского сервиса и умение внедрять их в работу команды; опыт разработки и актуализации регламентов обслуживания.
• Практический опыт работы с KPI, бюджетированием и управленческой отчётностью.
• Выраженные лидерские качества, навыки делегирования и контроля исполнения задач, умение выстраивать процессы и управлять изменениями.

Условия работы

• Достойная оплата труда, конкурентоспособная на рынке, с прозрачной системой мотивации.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска.
• Возможности для профессионального роста: участие в отраслевых конференциях, обучение и тренинги за счёт компании.

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Управленческие навыки
• Руководство коллективом
• фитнес-клуб
• Мотивация персонала
• Бюджетирование
• Планирование продаж
• Управленческая отчетность
• Развитие продаж
• Аналитика продаж
• Внутренний контроль
• Административное управление
• Стратегическое мышление
• Умение планировать