Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Бухгалтерская компания «Технология управления» оказывает профессиональные услуги для бизнеса: бухгалтерское сопровождение, консультации и поддержку предпринимателей. Мы работаем с компаниями из разных сфер и помогаем им выстраивать эффективную систему финансового учета.

В связи с развитием компании ищем менеджера по работе с клиентами который станет первым контактным лицом для наших клиентов.

Чем предстоит заниматься: Продажи и работа с клиентами

• Обрабатывать входящие обращения: звонки, заявки с сайта и сообщения в мессенджерах.
• Выявлять потребности клиентов и презентовать услуги компании.
• Проводить онлайн - и офлайн-встречи.
• Работать с возражениями и сопровождать клиента до заключения сделки.
• Вести воронку продаж и актуализировать информацию в CRM Битрикс24.
• Готовить коммерческие предложения.
• Вести отчётность по продажам.

Социальные сети

• Планировать и публиковать контент в группу ВК.
• Готовить простые тексты и визуалы для публикаций с помощью ИИ.
• Работать с комментариями и обращениями подписчиков.

Организационные задачи

• Помогать в организации встреч и совещаний.
• Взаимодействовать с курьерскими службами и почтой.
• Выполнять текущие административные задачи и участвовать в жизнеобеспечении офиса.

Требования к кандидату Обязательные:

• Опыт работы с CRM-системами (опыт работы в Bitrix24 будет преимуществом)
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность, умение находить контакт с людьми
• Активность, ответственность, организованность

Будет плюсом:

• Опыт ведения социальных сетей
• Понимание специфики услуг для бизнеса (B2B)

Условия:

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00
• Официальное оформление
• Заработная плата: оклад + KPI + премия