Диспетчер ЖКХ

Описание вакансии

Привет! Мы — ПРОДОМ!

ПРОДОМ — это технологичный сервис, который помогает управляющим компаниям и застройщикам выстраивать эффективную коммуникацию с жителями. Наш контактный центр автоматизирует обработку обращений, снижает нагрузку на диспетчеров и повышает качество сервиса для конечных пользователей.

Мы активно растем и развиваемся, внедряя передовые цифровые решения для управляющих компаний и девелоперов.

Сейчас мы ищем Диспетчер ЖКХ(на Дому). Если тебе интересно работать в сфере ЖКХ и цифровых технологий — присоединяйся!

Что нужно будет делать:

• Обрабатывать входящие обращения от жителей России (по телефону и через мобильное приложение);
• Регистрировать заявки клиентов;
• Распределять заявки между персоналом;
• Консультировать жителей;
• Контролировать исполнения работ по заявкам
• Принимать показания счетчиков;
• Опрашивать жителей о результате проведенных работ;
• Оповещение аварийно-диспетчерских служб в случае аварий;
• Оказание помощи управляющей организации в доведении до жильцов необходимой информации;

Кого мы ищем:

• Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность;
• Коммуникабельность (вам нравится общаться с людьми)
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Любовь к людям и желание им помогать;
• Опыт работы в Управляющих компаниях, сфера ЖКХ, обслуживание домов, коммерческих помещений и клиентском сервисе от 3х лет;

Условия, которые мы предлагаем:

• Сменные графики работы - 5\2,8.00-20.00(два\два)
• Достойная оплата труда, премии по итогам года.
• Комфортные условия труда.
• Обучение за счет компании

Своевременная выплата 2 раза в месяц;

Для перспективных сотрудников мы гарантируем карьерный рост:

-До старшего смены;

-До специалиста поддержки клиентов.

Для того, чтобы попасть к нам на собеседование:

Наличие ПК или ноутбука со стабильным выходом в интернет, а также тихого помещения для работы.

Если ты хочешь стать частью команды, которая меняет рынок работы в сфере управления недвижимостью — отправляй резюме прямо сейчас!

И для тех кто дочитал до конца – в сопроводительном письме к отклику напиши три причины почему мы должны выбрать именно тебя!)

Ключевые навыки

• Пользователь ПК
• Грамотная речь
• Организаторские навыки
• Работа в команде
• Клиентоориентированность
• Грамотность
• Деловое общение
• Работа с жалобами клиентов
• Работа с людьми
• Деловая переписка