Менеджер по работе с постоянными клиентами (без продаж)

Описание вакансии

Обязанности

• Консультирование клиентов по вопросам пакета документов, предоставление всей необходимой информации.
• Поддержка клиентов на всех этапах, включая помощь в оформлении документов.
• Ведение записи и отчетности в Excel, обеспечение актуальности данных.
• Деловая переписка через электронную почту и мессенджеры , поддержание высокого уровня общения.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь, способность ясно и доступно доносить информацию.
• Навыки работы с ПК, уверенное владение офисными программами.
• Опыт работы в поддержке клиентов от 1 года, умение находить подход к каждому клиенту.
• Знание различий между документами юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — будет преимуществом.
• Опыт работы в Битрикс — приветствуется.

Условия

• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00.
• Еженедельные выплаты
• Если вы хотите стать частью динамичной команды, мы будем рады видеть вас!

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловое общение
• Деловая переписка
• Деловая коммуникация