CRM-маркетолог

Описание вакансии

💜Фитмост — это то приложение для легкого поиска и бронирования фитнеса, красоты и релакса. Мы строим сервис, который ломает стереотипы: спорт, красота и релакс — это не про «надо», а про «хочу». Это про лёгкость, эксперименты и момент заботы о себе без лишних сложностей

Сейчас мы в поиске опытного CRM-менеджера на B2B направление, который будет помогать развивать коммуникации с пользователями, управлять триггерными цепочками и повышать эффективность канала по всей воронке.

Задачи:

• Создание и оптимизация маркетинговых и триггерных коммуникаций на разных этапах жизненного цикла пользователя (email, push, SMS).
• Работа в Mindbox: построение логики триггерных сценариев и сложных воронок, настройка условий и событий для новых триггеров.
• Сегментация пользователей по различным характеристикам и использование сегментов в рассылках.
• Генерация гипотез и проведение A/B-тестов, анализ результатов и формирование выводов.
• Анализ эффективности CRM-коммуникаций: не только OR, CTR, но и конверсии, средний чек, CAC, ROI, влияние на retention и LTV.
• Мониторинг метрик здоровья канала: репутация домена, доставляемость, технические показатели.
• Кросс-командное взаимодействие: постановка задач для продуктовой команды, бэкенда, дизайнеров, копирайтеров.

Требования:

• Опыт работы CRM-менеджером от 2 лет.
• Опыт работы с CDP, понимание технической логики триггеров, практический опыт настройки условий, фильтров. Для тех, кто любит докапываться до мелочей, разбираться в логиках и замечать мелочи, которые могут сломать триггерную цепочку.
• Понимание верстки в HTML/CSS и работа с динамическим контентом.
• Подготовка шаблонов и работа с макетами.
• Умение анализировать данные и принимать решения на основе метрик.

Будет плюсом

• Базовые знания SQL.
• Опыт запуска коммуникаций в мессенджерах или чат-ботах.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Офисный формат работы (готовы обсуждать гибридный формат работы после прохождения ИС). Офис в центре, в пешей доступности от метро Добрынинская или Павелецкая;
• ~7000 рублей в месяц на спорт, массажи или маникюры;
• Динамично развивающийся проект и интересные задачи;
• Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности;
• Открытый фидбек: мы не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим;
• Много ЗОЖ-бонусов (скидки и подарки от партнеров - от снеков до одежды);
• Активную корпоративную жизнь: неформальные встречи, занятия спортом, тематические конференции;
• Обучение и развитие: как внутреннее, так и внешнее .

Ключевые навыки

• CRM
• SEO
• E-Mail Marketing
• Аналитическое мышление