Администратор

Описание вакансии

Привет! На связи Movements Hands.

Кто мы? Первая в мире сеть массажных домов, где музыка не просто фон, а полноценный участник процесса массажа.

Как мы это делаем? Подбираем музыку под запрос гостей из авторских сетов, которые вручную собраны и сведены основателями Movements Hands, – в основном это ритмичные жанры: хип-хоп, электроника, джаз, соул, минимал техно, этника.

За 6 лет мы:

• приняли 30 000+ гостей
• проводим 1200+ массажей ежемесячно
• держим рейтинг 5.0
• открыли 3 массажных дома в Санкт-Петербурге

и это только начало:) Мы создали уникальное пространство, в котором музыка, руки мастера, атмосфера - всё работает состояние гостей, а кабинеты каждого из массажных домов – портал в отдельный мир, со своим визуальным кодом, цветом и формой.

Сейчас мы в поиске администратора — человека, который любит общаться, умеет предлагать услуги и помогает гостям чувствовать себя комфортно с первой минуты. //рассматриваем кандидатов в массажные дома на Горьковской и Московской//

Что ты будешь делать:

• встречать гостей и заботиться о них так, чтобы им не хотелось уходить и точно хотелось вернуться снова
• поддерживать в студии комфортную атмосферу как для гостей, так и для команды
• отвечать на звонки и сообщения в мессенджерах и соцсетях
• вести записи в системе YCLIENTS
• работать в CRM системе Битрикс24
• работать с кассой и оргтехникой
• вести отчётность (мы научим, там не сложно:))

Мы предлагаем:

• график 2/2
• зарплата: фиксированная ставка + % от продаж + KPI (ты можешь напрямую влиять на свой доход)
• качественный продукт, который легко предлагать: у нас высокая лояльность гостей и рейтинг 5.0 на Яндексе, а ещё в этом году мы выиграли премию 2ГИС как лучший массажный салон Петроградского района:)
• бесплатный массаж от мастеров Movements Hands
• обучение и развитие навыков
• работу в стильной и комфортной студии с вайбом дома
• интересные корпоративные мероприятия: квартирники, командные выезды, тусовки с классным питерским комьюнити – мы устраивали перфоманс на сцене К-30, были участниками кофе рейва с ребятами из PiterTusovka, а ещё проводим тематические вечеринки для гостей прямо в студии – скучать не придётся 100%

Мы наверняка подойдём друг другу, если:

• у тебя есть опыт в продажах или работе с клиентами
• ты любишь живое общение и умеешь находить подход к людям
• для тебя важны уважение, командная работа и развитие
• ты давно ищешь место, где можно проявить себя, хочешь общаться с интересными людьми и стать частью необычного проекта.

В отклике ОБЯЗАТЕЛЬНО напиши три своих любимых музыкальных трека + ответ на вопрос, что по твоему мнению отличает классного администратора от посредственного – это мега важно, отклики без этих вводных не рассматриваем:) очень надеемся на твою внимательность и небезразличие к этой просьбе — нам искренне интересно.

Этапы отбора:

1. отклик с сопроводительным, которое попало нам в самое сердце =>

2. созвон со старшим администратором и управляющей, где мы знакомимся, отвечаем на вопросы, спрашиваем важное для нас /40-60 мин/ =>

3. приглашение познакомиться с пространством студии и с командой лично /30 мин/=>

4. стажировка с поддержкой старшего администратора (оплачиваемая в случае выхода в штат) /2 дня/ =>

4. предложение о работе и согласование даты выхода.

До связи!

Ключевые навыки

• Yclients
• Bitrix