Администратор в отель izzzi 3* (у Владимирской)

Описание вакансии

Команда отеля IZZZI 3* у Владимирской приглашает в свою команду администратора службы приёма и размещения.

Обязанности:

• Прием и размещение гостей, согласно стандартам компании
• Решение конфликтных ситуаций
• Расчеты с гостями, отчетность
• Бронирование номеров, информационная и туристическая поддержка гостя
• Предоставление полной информации об услугах отеля
• Работа в АСУ "Travelline"

Требования:

• Знание английского языка
• Уверенный пользователь ПК, желательно знание АСУ "Travelline"
• Грамотная речь, навыки деловой переписки
• Внимательность, доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость

Условия:

• График 5/2 с 10:00 до 19:00 с плавающими выходными на выбор;
• Руководство опытных наставников, возможность профессионального развития и карьерного роста в динамично развивающейся сети отелей;
• Комфортное современное рабочее место в 1 минуте от ст.м. Владимирская
• Униформа, прохождение медосмотров, обучение за счёт компании;
• После прохождения аттестации и испытательного срока подарки от компании и соц. пакет.

О компании Orange.Horeca — часть Оранж Групп, развивающая международную сеть отелей izzzi 3* и izzziUP 4*. Наши отели расположены в историческом центре, рядом с главными достопримечательностями. Мы ценим открытость, доверие и стремимся создавать лучшие условия для гостей и сотрудников. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Документооборот
• Работа с жалобами клиентов
• Деловая этика
• Умение работать в коллективе
• Корпоративная этика
• Администрирование
• Стандарты гостеприимства
• Английский язык
• Кассовые операции