Клиентский менеджер розничного бизнеса (группа резерва)

Описание вакансии

Обязанности

• операционное обслуживание физических лиц;
• при необходимости замена коллег в других точках продаж (на ул. Металлургов, пр. Красноармейский и т.д.);
• работа с входящим потоком клиентов, проведение сервисных операций;
• продажа банковских продуктов (кредиты, розничные пакеты услуг);
• выполнение плановых показателей.

Требования

• грамотная и вежливая речь- правильно и ясно доводить информацию до клиентов;
• желание работать и развиваться в сфере клиентского сервиса;
• большое желание учиться и развиваться- мы всему научим, результат зависит только от тебя;
• активность,коммуникабельность и большое желание работать в режиме непрерывного профессионального роста.

Ключевые навыки

• Активные продажи
• Продажа кредитных продуктов
• потребительские кредиты
• Ориентация на клиента
• кредитные карты
• Навыки презентации
• оформление документации
• Навыки продаж
• Деловое общение