Менеджер по обучению клиентов

Описание вакансии

Мы оказываем услуги бухгалтерского аутсорсинга, нам доверяют учёт 70 000 предпринимателей по всей России. В команду продукта «БЮРО» (справочно-правовая система) требуется менеджер по обучению клиентов. Вакансия без плана по продажам.

Чем предстоит заниматься:

• Активировать клиентов и обучать их работе с продуктом «БЮРО»;
• Вовлекать клиентов в работу с сервисом через плановую работу и анализировать их активность (посещение личного кабинета);
• Отрабатывать возвраты;
• Соблюдать требования по времени нахождения на линии.

Условия:

• Оклад 40 000 ₽ + бонус до 25 000 ₽ (зависит от выполнения качественных показателей);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График 5/2: либо с 7:00, либо 8:00;
• Выходные: суббота, воскресенье и праздничные дни согласно производственному календарю.

Мы ждём, что вы:

• Имеете опыт продаж B2B от 1 года (опыт в телефонных продажах будет преимуществом);
• Грамотно говорите, умеете выявлять потребности и «боли» клиентов и предлагать решения на базе продуктов «Моё дело»;
• Умеете работать с возражениями и понимаете важность качественных показателей;
• Быстро обучаетесь, нацелены на результат, организованны, доброжелательны и позитивны;
• Уверенно пользуетесь ПК.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Проведение презентаций
• Навыки презентации