Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультировать клиентов - физических лиц по всему спектру розничных кредитных продуктов, определять возможные к оформлению клиенту программы кредитования и тарифные планы.
• Осуществлять процедуру по выдаче кредитных продуктов согласно нормативных документов по кредитованию в Банке.
• Выполнять планы продаж и соблюдать целевые установки.
• Осуществлять продажи иных продуктов Бака в соответствии со стратегий Банка.
• Консультировать и информировать клиентов по всему продуктовому ряду услуг (тарифы Банка), включая расчетно-кассовое обслуживание (далее РКО), вклады, системы денежных переводов, системы дистанционного банковского обслуживания, банковские карты и др.
• Осуществлять открытие/закрытие/ведение счетов/вкладов физических лиц в рублях и иностранной валюте, а также иных счетов в соответствии с

установленными правилами.

Требования:

• Опыт работы в банке от полугода - желательно.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Конкурентный доход: оклад + прозрачная бонусная система.
• ДМС и социальный пакет.
• Корпоративное обучение.
• Карьерное развитие внутри банка.
• Современная система адаптации.
• Работа в стабильной федеральной компании.

Ключевые навыки

• Ведение документации
• Клиентоориентированность
• Работа с документами
• Стратегия продаж
• Работа с кассой
• Работа с клиентами
• Продуктовая стратегия
• Банк-клиент
• Работа с банками
• Знание нормативной документации
• Обучение
• Обслуживание ПК