Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов

Описание вакансии

ООО "Альтернатива"

Платиновый партнер федерального медиа-холдинга "Актион-МЦФЭР".

Компания более 20 лет существует на рынке программных продуктов, периодических изданий и профессионального консалтинга для всех специалистов российских компаний малого, среднего и крупного бизнеса. Сотрудничаем с крупными юридическими компаниями - и коммерческими и гос. учреждениями. Имеем активные филиалы в Крыму, в Уральском ФО и в направлении Сибири. Ищем открытого и коммуникабельного, стабильного сотрудника в связи с открытием нового направления.

И нам не справиться без достойного, увлеченного специалиста, готового развиваться в сфере продаж.

В компании Вас ждут:

• мотивационная система, которая позволяет самому влиять на свой уровень дохода: оклад + мотивационная часть;
• пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 (или 7:00-16:00) с фиксированными выходными – сб-вск, и федеральными праздниками;
• трудоустройство только по Трудовому договору с полным перечнем социальных гарантий;
• обучение продукту в Университете холдинга и регулярные тренинги для повышения квалификации;
• возможность карьерного и финансового роста;
• льготное кредитование по госпрограмме для сотрудников IT-компаний;
• человеческое отношение и лояльность к ошибкам.

Вам будут предложены следующие задачи:

• Сопровождение клиента на все время его подписки - решение текущих вопросов.
• Информирование клиента о новостях, вебинарах, проходящих маркетинговых акциях и т.д.
• Удержание клиентов, повышение лояльности.
• Сбор обратной связи.

От Вас мы ждем:

• умение работать с компьютером, готовность к обучению
• желание развиваться в сфере клиентского менеджмента, работать на результат
• опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года
• коммуникабельность и умение работать с клиентами
• ответственность и внимательность к деталям

Рассмотрение кандидатов происходит на основании резюме. Рассмотрим соискателей без опыта.

Если дочитал вакансию до конца, напиши нам о своих лучших качествах.

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность
• Теплые звонки
• Знание MS Office
• Консультирование
• Работа с клиентской базой
• Организационные навыки
• Навыки делового общения