Руководитель команды по развитию отношений с клиентами малого бизнеса

Альфа-Банк · Москва

  • От 1 года до 3 лет
  • Офис
  • На месте работодателя

Описание вакансии

Обязанности:

  • Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса;
  • Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка;
  • Контролировать выполнение KPI отдела;
  • Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов (развитие, удержание, сопровождение);
  • Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
  • Выполнять личный план продаж (РКО, ЗПП, кредитование)
  • Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
  • Решать сложные запросы клиентов

Требования:

  • Высшее образование;
  • Развитые управленческие навыки;
  • Навыки ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
  • Успешный опыт работы на руководящей позиции будет преимуществом
  • Опыт работы с клиентами от 2-х лет (продажи, сервис);

Условия:

  • Официальное оформление согласно ТК РФ;
  • Стабильный и прозрачный доход: достойный оклад + ежемесячная премия;
  • Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
  • Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;

Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины;

Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back​​​​.

Ключевые навыки

  • Ведение переговоров
  • Управление командой
  • Управление отношениями с клиентами
  • Стоматология
  • Тренинги
  • Проведение переговоров
  • Работа с клиентами
  • Работа с банками

Похожие вакансии