Руководитель отдела продаж

Описание вакансии

Skyford - это онлайн-школа иностранных языков и бюро переводов.

Мы обучаем взрослых и детей иностранным языкам, а также осуществляем переводы с/на более 20 языков.

В данный момент мы ищем опытного руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя управление командой менеджеров, развитие продаж и повышение эффективности работы с клиентами.

Нам нужен не просто руководитель, контролирующий показатели, а сильный управленец с практическим опытом продаж, способный выстроить системную работу отдела, развивать сотрудников, увеличивать выручку и обеспечивать долгосрочное сотрудничество клиентов с нашей школой.

Обязанности:

• Обеспечение стабильного роста продаж и выручки компании. Разработка и реализация мероприятий по увеличению продаж, повышению конверсии, среднего чека и количества повторных покупок. Выполнение плановых показателей отдела продаж.
• Эффективное управление отделом продаж и развитие команды. Постановка задач менеджерам, контроль качества их работы, регулярное обучение техникам продаж, проведение разборов звонков и переписок, повышение результативности каждого сотрудника.
• Снижение оттока клиентов и повышение их удержания. Выявление причин прекращения обучения, разработка и внедрение мер по предупреждению оттока, контроль своевременного продления обучения, работа с возражениями и возвращение клиентов, прекративших занятия.

Требования:

• Обязательный успешный опыт работы в продажах и управления отделом продаж.
• Практический опыт достижения и перевыполнения плановых показателей продаж.
• Опыт обучения менеджеров, проведения тренингов, разбора кейсов и развития навыков продаж у сотрудников.
• Уверенное владение современными техниками продаж, навыками переговоров и работы с возражениями.
• Понимание принципов построения воронки продаж, управления конверсией и повышения эффективности работы отдела.
• Опыт работы с CRM-системами и аналитикой продаж.
• Умение работать с показателями эффективности: выручка, конверсия, средний чек, повторные продажи, удержание клиентов, отток.
• Опыт разработки и внедрения скриптов, регламентов и стандартов продаж.
• Умение выявлять причины снижения продаж и самостоятельно предлагать эффективные решения.
• Навыки ведения переговоров с физическими и юридическими лицами.
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать над повышением их лояльности.
• Системное мышление, самостоятельность, инициативность и ориентация на измеримый результат.
• Развитые лидерские качества, требовательность, ответственность и умение мотивировать команду.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Удаленный формат работы + 2 раза в месяц работа в офисе в Волгограде;
• Full-time занятость (5/2, без совмещения с другими проектами).
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Скидки на обучение иностранным языкам;
• Профессиональный и карьерный рост;
• Конкурентоспособное вознаграждение: фиксированная часть и мотивация за достижение ключевых показателей (обсуждаются по результатам собеседования);
• Испытательный срок - 3 месяца.

Мы ищем руководителя, который умеет не только управлять продажами, но и лично продавать, обучать этому других и добиваться конкретных результатов.

Если вы знаете, как увеличивать выручку, развивать сильную команду и превращать новых клиентов в постоянных, будем рады познакомиться!

Ключевые навыки

• продажи
• Управление продажами
• руководство
• переговоры
• Лидерство
• Мотивация
• Обучение и развитие
• Наставничество
• аналитика
• Планирование
• контроль
• CRM
• KPI
• B2B
• B2C
• EdTech
• конверсия
• удержание
• лояльность
• результативность
• коммуникация
• организация
• стратегия
• Ответственность