Специалист технической поддержки

Описание вакансии

ООО ПКФ "Атлантис-Пак" - стабильное предприятие-производитель упаковки для мясных продуктов и сыров, более 30 лет занимающее лидирующие позиции на Российском рынке.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с 1-го дня.
• Работа в производственной компании численностью более 2 500 человек.
• Стабильная з/п с выплатами 2 раза в месяц.
• Горизонтальный и вертикальный карьерный рост.
• Возможность бронирования граждан, пребывающих в запасе на период мобилизации и в военное время.
• ДМС со стоматологией.
• Возможность частичной компенсации аренды жилья для определённой категории работников.
• Возможность проживания в общежитии предприятия.
• Возможность получения компенсации по уплате процентов ипотечного кредитования.
• Питание в собственной столовой предприятия.
• Доставка на работу комфортабельными автобусами с системой климат-контроль, остановка в шаговой доступности от вашего дома.
• Ежегодное премирование (13-я зарплата).
• Денежное вознаграждение сотрудникам на праздники, подарки для детей.
• Материальная помощь и поддержка семей сотрудников в сложных жизненных ситуациях.
• Обучение в 3-х направлениях: наставничество, участие в корпоративных тренингах, повышение квалификации.
• Прохождение адаптационного периода совместно с наставником.
• График: 5/2 (с 8:30 до 17:15).

Обязанности:

• Прием обращений внутренних сотрудников по вопросам it-поддержки.
• Консультирование пользователей по общим техническим вопросам.
• Классификация обращений и передача на it-специалиста для решения проблемы.

Требования:

• Высшее образование или среднее профессиональное образование (техническое, инженерно-экономическое или экономическое).
• Опытный пользователь ОС Windows и MS Office.
• Приветствуется знание 1С ERP, Directum RX, системы «Парус», CRM.

Ключевые навыки

• Внутренние коммуникации
• Техническая поддержка