Старший менеджер (заместитель руководителя в термальный комплекс «Бушидо»)

Описание вакансии

Мы открываем новый термальный комплекс Бушидо в Уфе (ул. Российская, 2). Это место, где люди отдыхают душой и телом. Три этажа: бассейны, бани (финская, русская, детская, соляная, сенная), фудкорт на 80 гостей, кафе и зона отдыха на крыше 1000 кв.м. Нам нужен Старший менеджер — человек, который сделает так, чтобы всё работало плавно, чисто и с улыбкой.

Обязанности:

• Организация и контроль работы смены.
• Управление сотрудниками и распределение задач.
• Контроль стандартов сервиса и качества обслуживания.
• Решение конфликтных и нестандартных ситуаций.
• Контроль чистоты, порядка и готовности зон.
• Контроль кассовой дисциплины.
• Проведение открытия и закрытия смены.
• Обучение и адаптация сотрудников.
• Взаимодействие с руководством и подразделениями.

Требования:Опыт работы менеджером/старшим администратором от 1 года.

• Опыт управления командой от 10 человек
• Ответственность, организованность, стрессоустойчивость.
• Грамотная речь и клиентоориентированность.
• Опыт в HoReCa, SPA, фитнесе или сфере услуг — преимущество.
• Высшее образование
• Умение работать в Excel, 1-C, Bitrix-24 будет преимуществом

Условия:График 2/2.

• Официальное трудоустройство.
• Стабильная заработная плата.
• Работа в новом современном комплексе.
• Возможность профессионального роста.
• Скидки на услуги комплекса

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Управление конфликтами
• Кадровое планирование
• Адаптация персонала
• Контроль сотрудников