Ведущий специалист взыскания

Описание вакансии

Наша компания активно расширяется, и в связи с увеличением штата мы открываем вакансию специалиста взыскания!

Условия и бенефиты:

• Официальное трудоустройство по трудовому договору;
• Конкурентный «белый» доход и прозрачная система премирования: понимаем, за какой результат и как формируется вознаграждение;
• Регулярная обратная связь, понятные приоритеты и открытая коммуникация с руководителем и командой;
• Профессиональный рост: профильные конференции, корпоративное обучение и работа с AI-инструментами;
• График работы 5/2.

​​​​​​​Функционал:

• Установление контакта с клиентом, донесение информации, фиксация договорённости;
• Информирование клиентов о стандартных вариантах погашения;
• Корректная и своевременная фиксация результатов контакта в CRM.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в колл-центре, retail или на административных позициях будет преимуществом;
• Готовность к высокой нагрузке и монотонной работе с большим количеством звонков;
• Дисциплинированность и способность следовать регламентам и инструкциям;
• Стрессоустойчивость, умение спокойно реагировать на негатив со стороны клиентов;
• Внимательность к деталям и аккуратность в работе с CRM;
• Грамотная, чёткая устная речь.

Откликайтесь, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Взыскание задолженности
• Умение принимать решения
• Навыки переговоров