После собеседования многие просто ждут звонка, хотя в первые сутки ещё можно повлиять на решение. Запишите, о чём договорились, и в течение дня отправьте короткое письмо с благодарностью, одной деталью из разговора и вашими главными аргументами. Если в обещанный срок ответа нет, один раз вежливо напомните о себе, а пока ждёте, продолжайте ходить на другие собеседования.
Сразу после встречи запишите всё, что узнали, пока детали свежие. Через два дня и три собеседования в разных компаниях они смешаются.
Что стоит зафиксировать:
Удобнее всего вести такие записи в одной таблице на все собеседования. Компании ведут учёт кандидатов в своих системах, и кандидату полезно делать то же самое. Через месяц поиска таблица показывает закономерности: например, что вас стабильно не зовут дальше после разговора о деньгах или что вы теряетесь на одном и том же вопросе про причину ухода.
Короткое письмо можно отправить в течение суток, если вы хотите подтвердить интерес или добавить важную деталь. Это необязательный шаг и не гарантия продолжения отбора. Удобная структура: благодарность, конкретная деталь разговора и связь задач с вашим опытом.
Благодарность. Поблагодарите за время одной фразой, без восторгов.
Деталь из разговора. Вспомните то, что обсуждали именно с этим человеком: новый продукт, переезд склада, перестройку отчётности. По детали видно, что вы слушали, а не рассылаете один шаблон по всем компаниям.
Ваши аргументы. Коротко свяжите их задачи со своим опытом. Если на встрече вы что-то забыли сказать, добавьте это сюда.
Пример письма, который можно адаптировать:
Письмо отправляют тому, с кем вы разговаривали, или рекрутеру, если контакта руководителя нет. Если собеседование было в мессенджере или по телефону, короткое сообщение в том же канале тоже подойдёт.
Было: «Здравствуйте! Спасибо за собеседование. Жду ответа.»
Стало: «Здравствуйте, Андрей! Спасибо за время и за рассказ о планах по новому складу. Опыт запуска склада с нуля у меня есть, в резюме это второй проект. Если нужны подробности по срокам и составу команды, расскажу на следующей встрече.»
Первый вариант ничего не добавляет к решению. Второй напоминает, кто вы, и даёт ещё один аргумент в вашу пользу.
Ждать ответа нужно столько, сколько вам назвали на встрече, поэтому срок лучше спросить в конце разговора. Вопрос «Когда планируете принять решение и кому можно написать, если сроки сдвинутся?» звучит нормально на любом этапе. Если этот вопрос не задали, спросите в письме после собеседования.
Если срок не назвали, уточните его в сообщении. При отсутствии ответа можно напомнить о себе примерно через неделю. Продолжительность отбора различается: молчание может означать задержку согласований, изменение бюджета, приоритет другого кандидата или отсутствие обратной связи. По нему нельзя надёжно определить причину.
Поэтому не ждите ответа от одной компании и не останавливайте поиск. Пока идёт отбор, продолжайте откликаться и ходить на встречи. Несколько параллельных процессов снижают тревогу и дают вам больше свободы в разговоре о деньгах, когда оффер всё-таки придёт.
Если обещанный срок прошёл, напишите одно короткое сообщение на следующий рабочий день. Звонить тоже можно, но письмо удобнее: рекрутер ответит, когда у него будет информация, а не в момент, когда вы застали его на другой встрече.
Пример напоминания:
Такое сообщение напоминает, кто вы и о чём договорились, и показывает, что вы по-прежнему заинтересованы. В нём нет упрёка и нет вопроса «ну что, решили?».
Главное правило: не пишите через десять минут после встречи с вопросом про решение. Сутки после встречи это нормальный срок для письма с благодарностью, а напоминание уместно только после оговорённой даты. Если и после напоминания ответа нет, отметьте вакансию в таблице как закрытую для себя и занимайтесь другими.
Если отказы повторяются после встреч, проверьте соответствие вакансии и отрепетируйте ответы на сложные вопросы.
Получить анализ бесплатноНа отказ стоит ответить коротким письмом с благодарностью и просьбой об обратной связи. Например: «Спасибо за ответ. Буду благодарен за короткий комментарий: что можно было бы улучшить в моей подготовке или в ответах». Часть рекрутеров ответит, и этот комментарий бывает полезнее десятка статей.
Добиваться причины каждого отказа не обязательно. Евгений Шамардин, ex-HRD Газпром Межрегионгаз, объясняет это так:
Если отказ единичный, спокойно двигайтесь дальше. Если отказы идут подряд после похожих встреч, это повод разобраться, что именно повторяется.
Трудовой кодекс даёт право узнать причину отказа письменно. По статье 64 ТК РФ, если вы письменно потребуете объяснить, почему вам отказали в заключении трудового договора, работодатель обязан сообщить причину в письменной форме не позднее чем через 7 рабочих дней. Сам отказ в заключении трудового договора по той же статье можно обжаловать в суде. Решение об оспаривании зависит от обстоятельств: судебная защита может быть важна и для восстановления нарушенных прав, а не только для получения этой работы.
Если отказывают после нескольких собеседований подряд, найдите этап, на котором вы выпадаете. Для этого пригодится таблица из первого раздела.
Ответы на частые вопросы можно отрепетировать заранее: в TalentKit есть подготовка к собеседованию, где сервис задаёт вероятные вопросы по вашей вакансии и резюме и разбирает ответы.
Отказать работодателю лучше письменно и сразу, как только вы приняли решение. Не нужно пропадать без ответа: рекрутер тратит время на ваш процесс, и через год вы можете снова встретиться с ним в другой компании.
Пример письма:
Если причина в условиях, её можно назвать спокойно: «По итогам разговора я понял, что по зарплате и формату работы мы пока не совпадаем». Критиковать компанию или собеседника в таком письме не нужно. Профессиональный отказ сохраняет отношения, и рекрутер, которому понравился кандидат, иногда сам рекомендует его в другую компанию.
Можно, если в компании так принято или вам дали номер для связи. Письмо всё же удобнее: его прочитают в удобное время и перешлют руководителю. Звонок уместен, когда обещанный срок давно прошёл, а на письмо не ответили.
Эта фраза сама по себе не означает ни отказ, ни согласие. Она значит, что решение будут принимать позже, возможно, после встреч с другими кандидатами. Уточните срок сразу: «Подскажите, когда примерно ждать новостей?». Тогда у вас будет дата, после которой можно напомнить о себе.
Поблагодарите за ответ и попросите короткий комментарий о том, что можно улучшить. Если есть фактическая ошибка, её можно вежливо уточнить; при признаках незаконного отказа сохраняйте переписку и используйте предусмотренные законом способы защиты. Вежливый ответ оставляет возможность вернуться в компанию, если позиция откроется снова.
Да, стоит. Ощущение провала после встречи часто не совпадает с оценкой собеседника, а письмо даёт шанс исправить то, что вы не успели или не смогли сказать. Одна оговорка: если на собеседовании вам нахамили или вы чувствовали себя униженно, подумайте, хотите ли вы там работать. Как с кандидатом обращаются на встрече, так обычно обращаются и с сотрудниками.
Достаточно одного напоминания после обещанного срока. Если после него неделю нет ответа, считайте вакансию закрытой для себя и не тратьте на неё силы. Если компания вернётся позже, вы ничего не потеряете.
После встречи запишите договорённости, в течение суток отправьте письмо с благодарностью и конкретной деталью, а напоминание пишите только после обещанного срока. Отказ не повод спорить, а повод попросить обратную связь, и если отказы повторяются, разберите, на каком этапе вы выпадаете. Всё это время продолжайте искать работу параллельно, потому что ответ одной компании может прийти через несколько недель.
Читайте также: какие вопросы задать работодателю на собеседовании, что проверить в оффере и почему не приглашают на собеседование.
Сервис собирает вопросы под вакансию и ваш опыт и помогает отрепетировать ответы:
Если отказы повторяются после встреч, проверьте соответствие вакансии и отрепетируйте ответы на сложные вопросы.
TalentKit собран на методике Евгения Шамардина, ex-HRD Газпром Межрегионгаз, и на данных о реальных вакансиях. Сервис показывает, что в резюме мешает, и предлагает формулировки под конкретную вакансию.
Улучшить резюмеАнализ бесплатно