Специалист в отдел технической поддержки

Ростелеком · Владивосток

от 60 000 до 100 000 ₽ на руки

  • Нет опыта
  • Полная
  • На месте работодателя

Описание вакансии

Вакансия открыта в ООО "АльянсТелеком"

Обязанности:

  • Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам
  • Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения технических вопросов
  • Информировать абонентов по вопросам действующих промо акций и предложений от компании

Требования:

  • Уверенный пользователь ПК,
  • Грамотная речь

Условия:

  • Бесплатные корпоративные мероприятия;
  • оплата спортивных мероприятий;
  • Бесплатный интернет для сотрудников;
  • Подарки на детские праздники;
  • Обучение и повышение квалификации;
  • Официальное трудоустройство с первого дня работы (по ТК РФ);
  • Все социальные гарантии согласно ТК РФ (ежегодный оплачиваемый отпуск, ОМС, оплата больничных и командировочных и т. д.);
  • Перспективы карьерного роста
  • График работы 2/2 (смена 12 часов), на период обучения (2 недели) обязательно 5/2 (пн-пт с 09.00 до 18.00)

После адаптации можно выбрать более удобный график работы (2/2, 1/3)

Ключевые навыки

  • Работа с большим объемом информации
  • Телефонные переговоры
  • Сопровождение клиентов
  • Работа с клиентами
  • Грамотная устная речь
  • Теплые продажи
  • Консультирование клиентов
  • Работа с возражениями
  • Ведение переговоров
  • Техническая поддержка пользователей

Похожие вакансии