Специалист технической поддержки

Описание вакансии

В стабильную и динамично развивающуюся компанию требуется талантливый специалист, готовый взять на себя ответственность за несколько небольших офисов. Мы ищем человека, который не только обладает высоким уровнем профессионализма, но и умеет находить общий язык с пользователями, создавая комфортную и продуктивную атмосферу.

Обязанности:

• Обслуживание рабочих станций;
• Работа с пользователями;
• Создание учётных записей новых пользователей в домене, почте и других сервисах компании;
• Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте;
• Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ);
• Подключение рабочих станций к локальной сети;
• Обслуживание СКС, кроссировка в стойке и на местах пользователей;
• Участие в разрешении проблем и инцидентов;

Требования:

• Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения;
• Знание Active Directory, DNS, GPO;
• Знания и навыки диагностики неисправностей ПК и оргтехники;
• Отличные коммуникативные качества; Навыки разрешения конфликтов; Способность выяснять требования пользователей и доходчиво объяснять сложные технические вопросы;
• Опыт ремонта печатающей техники.

Условия:

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Компенсация проезда;
• Прозрачная отплата труда, зарплатный проект;
• Отличный коллектив, комфортный микроклимат;
• Официальное оформление согласно ТК РФ.

Если вы стремитесь к развитию, готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, мы будем рады видеть вас в нашей команде!