Старший оператор контакт-центра (входящая линия сети клиник)

Описание вакансии

Работа в МЕДСИ – это уверенный старт и развитие!

Наши опытные наставники помогут пройти путь от новичка до эксперта клиентского сервиса, улучшить навыки и получить новые знания

В связи с расширением приглашаем специалистов в службу поддержки для работы на входящей линии

Наши задачи:

• принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов наших клиник
• помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании
• консультировать по ценам и расписанию работы врачей
• записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры

Наши предложения:

• работа в комфортном офисе в центре города (бизнес-центр "Премьер" рядом с ТРК "ЕВРОПА")
• официальное трудоустройство и все социальные гарантии
• стабильная зарплата 2 раза в месяц
• надбавка за стаж работы через 6 месяцев - 2500р, более 1 года - 5000р
• поддержка опытного наставника, регулярное корпоративное обучение
• расширенная программа ДМС, включая стоматологию
• оплачиваемая вводная стажировка
• прозрачный карьерный маршрут
• графики

5/2 с 08:00 до 17:00, 08:30 до 17:30, 9:00 до 18:00

2/2 с 08:00 до 20:00, 08:30 до 20:30, 9:00 до 21:00

• возможен переход на удаленный формат работы

Наши ожидания:

• навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office) обязательны
• умение работать с большими объемами информации
• опыт работы в контактном центре будет Вашим преимуществом
• клиентоориентированность, желание помогать людям

Интересно?

Откликнись на вакансию, приходи на собеседование и начни обучение в компании уже сейчас!

Ключевые навыки

• входящие звонки
• Уверенный пользователь ПК
• Консультирование
• Грамотная речь
• начинающий специалист
• удаленный формат
• без опыта
• Работа с клиентами
• Четкая дикция