Менеджер группы входящей линии / менеджер Call-центра

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Работа на входящей линии.
• Взаимодействие с обратившимися в компанию посредством телефонного звонка.
• Консультации клиентов по телефону.
• Назначение визитов в офис или удаленные консультации для клиентов, желающих приобрести квартиру.
• Соблюдение требований к ведению телефонных переговоров.
• Ведение базы клиентов в CRM.

Что мы ждём:

• Неоконченное высшее / высшее образование.
• Владение компьютером на уровне пользователя (MS Office).
• Рассмотрим начинающих специалистов, кандидатов без опыта работы.

Что вас ждет: 🏢 Место работы

Территориально юг Москвы, м. Прокшино, бульвар Веласкеса д.7 к.1.

⏰ График работы

5/2 с 09-00 до 18-00 или 2/2 с 09-00 до 21-00.

💼 Стабильность и уверенность

Официальное трудоустройство по ТК РФ и белая зарплата два раза в месяц — без задержек и сюрпризов.

🚀 Развитие и рост

Внутренний учебный центр, курсы от экспертов, внешнее обучение и корпоративная библиотека. Инвестируем в вашу экспертизу!

🏃‍♂️ Баланс и комфорт

Корпоративный спорт: йога, футбол, волейбол, теннис и другое.

👨‍👩‍👧‍👦 Команда и поддержка

Яркие корпоративы и праздники, дополнительные выходные для родителей, скидки на квартиры от А101 и партнёров, а также новогодние подарки для ваших детей.

💻 Техника для работы

Обеспечим современным оборудованием для работы в офисе.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловое общение
• Работа с большим объемом информации
• Обучение и развитие
• 1С: Документооборот
• Контроль качества
• Навыки продаж
• Ориентация на клиента
• Навыки переговоров
• Работа с базами данных
• Проведение презентаций
• Навыки презентации