Менеджер по работе с клиентами в Авито Аукцион

Описание вакансии

«Авито Аукцион» — отдельный канал для выкупа автомобилей, где продавец (собственник) самостоятельно выбирает автодилера, которому готов продать машину, а дилер получает возможность выкупить автомобиль ещё до его публикации на основной витрине Авито. Это эксклюзивный формат сделок, который ускоряет продажу и даёт обеим сторонам больше уверенности.

Наша команда региональных менеджеров работает напрямую с собственниками автомобилей: помогают определиться с выбором дилерского центра, аргументируют рыночную стоимость автомобиля, консультируют по текущей ситуации на рынке и сопровождают сделку на всех этапах. Мы делаем процесс продажи автомобиля через аукцион понятным, прозрачным и выгодным для каждого собственника.

Работа у нас — это:

• амбициозная и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• доступ к современным инструментам и технологиям развития бизнеса, маркетинга и продаж;
• полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад + премия (возможность перевыполнять показатели и увеличивать ежемесячный доход);
• работа в удалённом формате;
• график 5\2 со плавающими выходными (9:00-18:00; 12:00-21:00 по московскому времени);
• расширенный полис ДМС со стоматологией;
• техника, софт, аксессуары — всё необходимое для комфортной работы;
• плавное погружение в должность: индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
• постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги, а также скидки от партнеров на прохождение профессиональных курсов;
• возможности карьерного роста;
• бесплатные консультации с психологами и юристами, а также консультации по вопросам финансов и здоровья;
• развитая корпоративная жизнь: масштабные корпоративы и тимбилдинги - как очно, так и онлайн.

Вам предстоит:

• проводить исходящие звонки собственникам автомобилей, которые уже участвовали в онлайн-торгах на Авито Аукционе;
• помогать владельцам машин с выбором покупателя — подходящего дилерского центра, с которым выгодно и безопасно закрыть сделку;
• сопровождать клиента на всём пути продажи: организовывать встречи с дилерами, отслеживать статусы и быть на связи на ключевых этапах;
• вести CRM-систему в актуальном состоянии: фиксировать звонки, договорённости, статусы и историю взаимодействия с каждым собственником

Мы ждём, что вы:

• обладаете опытом телефонных продаж и нацелены на развитие;
• настойчивы и убедительны: умеете аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей, и при этом учитываете интересы и выгоду пользователя;
• опыт работы в автомобильном сегменте будет преимуществом.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловая коммуникация
• Активные продажи
• Навыки переговоров
• Навыки продаж
• Деловое общение