Event менеджер / Менеджер по организации мероприятий

Описание вакансии

О нас:

Семейный развлекательный центр "Веселый Остров" – крупнейший парк за Уралом площадью 4 000 кв. м, который уже 7 лет радует гостей любого возраста. Наша команда – более 100 профессионалов, создающих уникальные события и незабываемые впечатления.

Кого мы ищем:

Мы ищем профессионального ивент-менеджера, готового стать частью нашей команды, работать в тесном взаимодействии с руководителем направления маркетинга и рекламы, а также управляющим детского центра.

Чем предстоит заниматься:

• Планирование и организация мероприятий:
• Разработка концепций мероприятий: создание уникальных программ для новогодних корпоративов, выпускных, праздничных программ.
• Разработка сценариев, конкурсов, шоу-программ и других элементов мероприятий.
• Координация работы с подрядчиками: обсуждение концепций, согласование дат, времени, бюджета, составление договоров.
• Составление и ведение календаря мероприятий с учетом сезонности и спроса.

• Оптимизация процессов и работа с гостями:
• Анализ деятельности конкурентов и новых тенденций в индустрии.
• Выявление узких мест и предложений по улучшению процессов.
• Развитие и внедрение стандартов сервиса.
• Работа с отзывами гостей, решение конфликтных ситуаций, восстановление лояльности.

• Организация работы персонала:
• Подбор, найм и обучение аниматоров, звуковиков, художников по гриму и других специалистов.
• Разработка графиков работы персонала и контроль за их выполнением.
• Проведение тренингов по новым программам и услугам (кассиров и т.д.) с целью обеспечения продаж, правилам безопасности, стандартам сервиса.
• Оценка работы аниматоров, сбор обратной связи от гостей.

• Контроль за реквизитом и декорациями:
• Инвентаризация, закупка и ремонт реквизита;
• Декорирование парка в соответствии с тематикой мероприятий.

• Логистика и управление ресурсами:
• Контроль логистики: доставка оборудования и декораций.
• Подготовка площадок для мероприятий, проверка технического оборудования.
• Ведение бюджета мероприятий, контроль расходов, составление отчетов

• Оценка эффективности и развитие мероприятий:
• Сбор и анализ обратной связи от участников мероприятий.
• Внесение корректировок в программы на основе аналитики.
• Разработка креативных концепций продвижения продуктов.
• Участие в формировании бюджета и бизнес-плана центра.

• Взаимодействие с партнерами и продвижение:
• Ведение переговоров с провайдерами услуг, контроль их работы.
• Организация массовых мероприятий и разработка программ лояльности.
• Взаимодействие с маркетинговой службой для продвижения бренда парка.
• Привлечение микробизнеса для предоставления сопутствующих услуг (например, моментальные фото).

Что мы ожидаем от Вас:

• Не менее 3 лет в индустрии развлечений, в т.ч. в команде ключевых сотрудников детских парков, развлекательных центров, и/или в индустриях B2C с высокими и развитыми стандартами сервиса для клиентов;
• Опыт реализации event-проектов с разным бюджетом
• Позитивный опыт участия в тендерах на проведение мероприятий, подготовка и защита тендерной документации
• Подтвержденный опыт получения крупных заказов.
• Опыт успешной реализации проектов различного масштаба;
• Навыки участия в тендерах и подготовки тендерной документации;
• Уверенный пользователь MS Office, Google Workspace;
• Лидерские качества, креативность и проактивный подход;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать в команде и самостоятельно;
• Ответственность, инициативность.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Возможности для профессиональной самореализации и карьерного роста;
• Достойный уровень вознаграждения с перспективой увеличения;
• Компенсация мобильной связи;
• Скидка в кафе центра;
• ДМС после испытательного срока;
• Работа в дружной и профессиональной команде.

Присоединяйтесь к нам и создавайте незабываемые события вместе с "Веселым Островом"!