Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Компания ONOKOM - российский разработчик и производитель шлюзов для управления системами кондиционирования. Мы создаем современные компактные устройства, которые помогают интегрировать кондиционеры в системы автоматизации помещений и зданий.

В связи с расширением команды мы приглашаем менеджера по работе с клиентами - специалиста, который поможет поддерживать высокий уровень сервиса, выстраивать долгосрочные отношения с заказчиками и сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия.

Обязанности:

• Ведение действующей клиентской базы.
• Консультирование клиентов по правильному выбору шлюза.
• Прием и обработка входящих запросов.
• Подготовка коммерческих предложений, счетов и сопроводительных документов.
• Контроль выполнения заказов и соблюдения сроков поставки.
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для оперативного решения вопросов клиентов.
• Поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами.
• Работа в 1С УНФ, ведение отчетности по клиентам.
• Сортировка и упаковка шлюзов для дальнейшей отгрузки.

Требования:

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами, менеджером по сопровождению клиентов или менеджером по продажам будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК (желательно иметь опыт работы с CRM, 1С УНФ).
• Ответственность, внимательность, организованность.
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Стабильный фиксированный оклад без задержек выплат.
• Пятидневную рабочую неделю (5/2).
• Комфортное рабочее место и дружный коллектив.
• Кухня с кофе, чаем, печеньем, конфетами.
• Обучение и поддержка на этапе адаптации.

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который поможет поддерживать высокий уровень сервиса и обеспечит качественное сопровождение заказов.

Если Вы такой специалист, пожалуйста укажите в сопроводительном письме «я внимательный кандидат»

Ключевые навыки

• 1С: Предприятие 8
• Документальное сопровождение
• Деловая коммуникация
• Точность и внимательность к деталям
• Заключение договоров