Специалист call-центра (м. Краснопресненская / м. Улица 1905 года)

Описание вакансии

Группа компаний Медси – крупнейшая сеть частных клиник в России. Мы ценим труд наших врачей, среднего и младшего медицинского персонала. Они лицо и душа нашей компании. Если Вы профессионал своего дела, чувствуете в себе желание дарить людям тепло и надежду, цените жизнь и здоровье пациентов, то нам будет интересно работать вместе!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих/исходящих/претензионных обращений пациентов.
• Консультация по услугам клиники и их стоимости, о действующих акциях, расписании врачей, правилах подготовки к диагностическим исследованиям и тд.
• Исходящие звонки с целью анкетирования, привлечения, удержания, согласования условий обслуживания.
• Запись пациентов на первичный и повторные приемы.

Требования:

• Среднее специальное, неоконченное / оконченное высшее образование.
• Уверенный пользователь ПК.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Готовность к интенсивной работе.

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшем медицинском холдинге России.
• Стабильность, уважение и поддержку руководства клиник, возможность карьерного роста.
• Полное соблюдение трудового законодательства РФ, официальную заработную плату, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудников по системе ДМС, а также скидки для членов семьи.
• Комфортные условия труда и работа на самом инновационном и высокотехнологичном оборудовании.
• Профессиональная переподготовка и повышение квалификации за счет компании в собственной Медицинской академии, в том числе НМО.
• Скидки на фитнес, санаторно-курортное лечение, эксклюзивные программы лояльности от компаний, входящих в группу компаний ОАО АФК «Система» («МТС», «МТС-банк», «Интурист» и др.).
• Насыщенную социальную жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности, материальную помощь сотрудникам.
• График работы: сменный, 2/2 с 8 до 21;
• Расположение: м. Краснопресненская / м. Улица 1905 года, ул. Красная Пресня, 16

Ключевые навыки

• Консультация клиентов
• Работа с большим объемом информации
• Телефонные переговоры
• Деловая коммуникация