Ночной инженер технической поддержки

Описание вакансии

В связи с расширением инженерного направления мы увеличиваем штат сотрудников.

Обязанности:

Обязанности:

• Дистанционная настройка и диагностика ТСБ: Удаленное обслуживание и оперативное устранение сбоев в работе систем видеонаблюдения и контроля доступа.
• Прием и диспетчеризация заявок: Регистрация входящих обращений от заказчиков в системе Service Desk, первичный анализ проблемы и передача заявок в работу.
• Взаимодействие с местными инженерами: Оперативный вызов локальных специалистов на объекты при фиксации неисправностей.
• Техническая поддержка на местах: Консультирование и удаленная помощь местным инженерам в процессе проведения ими ремонта или обслуживания оборудования.

Требования:

• Администрирование СВН: Знание системы видеонаблюдения TRASSIR на уровне администратора (настройка серверов, прав доступа, аналитики).
• Администрирование СКУД: Знание систем контроля доступа PERCo и Sigur на уровне администратора (конфигурирование, отчеты).
• Сетевые навыки: Владение оборудованием MikroTik на уровне оператора (базовая маршрутизация, VPN, Firewall).
• Сетевые технологии: Понимание принципов построения ЛВС, знание сетевой модели OSI и протоколов (TCP/IP, UDP, DNS, DHCP, RTSP, ONVIF).
• Минимальные знания норм СНИП и СП;
• Владение ПК.
• Умение читать электрические схемы, осуществлять ремонт и наладку оборудования;

Требования:

• Опыт работы от 3 лет;
• Знание основ работы ЛВС на основе стека протоколов TCP/IP;
• Умение работать с документами, проектами по системам видеонаблюдения, СКУД, охранной сигнализацией, и др.;
• Владение ПК.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы - 2/2/3 ночные смены (с 20.00 до 08.00), работа в офисе;
• Профессиональный, дружный и сплоченный коллектив;
• Уровень заработной платы зависит от квалификации и желания работать.
• Гарантия своевременной зарплаты (2 раза в месяц на банковскую карту).

Ключевые навыки

• Техническое обслуживание
• Инженерные системы
• Электрические системы и слаботочные системы
• Контроль исправности оборудования
• Пуско-наладочные работы
• Техническое обслуживание оборудования
• Наладка оборудования
• Контроль состояния оборудования