Руководитель отдела брокериджа

Описание вакансии

Retail Space Global - компания полного цикла в сфере коммерческой недвижимости. Мы работаем с девелоперами и ритейлерами: наполняем торговые центры арендаторами, находим локации для розничных сетей, сдаём коммерческие объекты разного формата. Проекты - по всему Казахстану. Отдел брокериджа уже работает, и мы ищем человека, который возьмёт его в управление и выведет на другой объём.

Что за роль

Это не позиция «администратора отдела». У вас в подчинении команда из 3 брокеров, реальный портфель объектов и план отдела, за который вы отвечаете как за свой.

Мы честно обозначаем формат: вы играющий руководитель. Основной ваш результат - выполнение плана отдела. Личные сделки у вас тоже есть, но точечно - ключевые клиенты, якорные арендаторы, переговоры, где нужен вес первого лица. Если вам интересно закрывать сделки только самому и не отвечать за чужие цифры - это вакансия брокера, а не эта.

Два направления работы отдела

1. Наполнение объектов арендаторами. Мы работаем по договору с торговыми центрами и коммерческими объектами и берём на себя задачу заполнить их арендаторами. Международные сети в проработке, сильный тенант-микс всегда дополняется локальным бизнесом. Ваша зона - стратегия наполнения по каждому объекту и результат команды по сделкам.

2. Поиск локаций для ритейлеров. Сетевые и локальные ритейлеры приходят к нам с запросом на помещение. Ваша зона - чтобы у отдела была база и скорость: запрос закрывается вариантами за дни, а не за месяцы.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командой брокеров: постановка планов, декомпозиция, разбор сделок, контроль воронки;
• Формирование годового плана отдела с декомпозицией по кварталам и месяцам и его защита перед руководством компании;
• Выполнение плана отдела - это ваш главный KPI;
• Выстраивание системы продаж: воронка, регламенты работы со сделкой, отчётность;
• Формирование штата отдела: вы сами определяете, сколько брокеров нужно под текущий портфель объектов, и инициируете расширение команды;
• Оценка компетентности брокеров и кадровые решения по составу команды - нанимать, растить или расставаться - принимаете вы;
• Найм, адаптация и обучение брокеров: ввод в рынок, разбор переговоров, наставничество;
• Личное ведение ключевых сделок и переговоров с якорными арендаторами и крупными сетями;
• Расширение портфеля: новые объекты в работу, новые клиенты-ритейлеры, выход в регионы;
• Развитие базы арендаторов и арендодателей как актива компании, а не как личных контактов брокеров;
• Аналитика направления: конверсии, стоимость сделки, прогноз результата на квартал;
• Взаимодействие с командами девелопмента, продаж и маркетинга внутри компании.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт в брокеридже коммерческой недвижимости - обязателен, теоретиков не рассматриваем;
• Опыт управления командой продаж от 3 человек с ответственностью за план;
• Умение считать и защищать план: вы приходите к руководству с обоснованной цифрой и логикой, как её достичь, а не ждёте спущенную сверху;
• Понимание специфики ТРЦ: тенант-микс, зонирование, ставки, требования арендаторов;
• Умение работать и с сетевыми, и с локальными арендаторами - это разные переговоры;
• Управление через цифры: вы смотрите на воронку и конверсии, а не на «активность» команды;
• Готовность самому садиться за стол переговоров, когда сделка того требует;
• Ориентация на результат: для нас важны закрытые сделки, а не активность.

Будет плюсом:

• Наработанная база ритейлеров и арендодателей. По международным сетям ценим не формальное знакомство с брендом, а рабочие связи с ЛПР и ЛВР - теми, кто реально принимает решение по локации и влияет на него;
• Опыт работы с объектами в разных регионах Казахстана;
• Понимание экономики аренды: ставки, % от оборота, условия входа, окупаемость для арендатора;
• Умение работать с CRM как с управленческим инструментом. У нас внедрена amoCRM с настроенной воронкой, и важно, чтобы вы видели, где её нужно донастроить под задачи отдела, и умели корректно поставить эту задачу техническому отделу;
• Опыт запуска нового объекта «с чистого листа» до устойчивой заполняемости.

Мы предлагаем:

• Готовая команда и реальный портфель объектов - не нужно строить направление с нуля в вакууме;
• Два направления работы - разнообразие задач и источников дохода отдела;
• Прозрачная система: есть понятный план отдела - есть понятная премия за его выполнение;
• Свобода в построении системы: как управлять отделом, какие регламенты и инструменты внедрять - решаете вы;
• Реальные полномочия: численность отдела и кадровые решения по брокерам - ваша зона ответственности, а не бесконечные согласования;
• Растущий портфель проектов по всему Казахстану и прямое влияние на стратегию направления.

Условия:

• График работы: 5/2;
• Время работы: 09:30 – 18:30;
• Официальное трудоустройство по ТК РК;
• Корпоративная связь;
• Корпоративное такси;
• Современный офис класса А в центре Алматы.

Как откликнуться:

Сопроводительное письмо обязательно. Отклики без него мы не рассматриваем - для руководящей позиции умение внятно изложить свой результат в тексте является частью компетенции.

Что мы хотим увидеть в письме:

• Ваш управленческий опыт в цифрах - сколько человек было в команде, какой план вели, насколько его выполняли
• Два-три примера закрытых сделок, которыми вы гордитесь: объект, арендатор, площадь, ваша роль в сделке
• С какими сегментами и брендами вы работали и что из вашей базы контактов реально живое сегодня
• Что вы сделали бы в первые 90 дней с отделом из 3 брокеров и готовым портфелем объектов - коротко, тезисами
• Почему вам интересна именно роль руководителя, а не позиция сильного брокера

Достаточно 10–15 строк по делу. Шаблонные письма про «коммуникабельность и стрессоустойчивость» не читаем.

Ключевые навыки

• Руководство коллективом
• Деловая коммуникация
• Управление командой
• Развитие продаж
• Управленческие навыки
• Обучение и развитие
• Планирование
• Брокеридж
• Бизнес-планирование
• Разработка и внедрение KPI
• kpi
• Брокер
• Коммерчекая недвижимость
• Стратегическое планирование
• Лидерство
• Умение принимать решения
• Управление отношениями с клиентами
• Расстановка приоритетов
• Управление процессами
• CRM