Оператор call-центра на входящие звонки

Описание вакансии

О нас:

Наша компания работает с 2009 года. За это время мы смогли завоевать одно из лидирующих мест на рынке сантехнических услуг города Москва. У нас более 1000000 довольных клиентов, которые постоянно пользуются услугами нашей компании. Приходите в наш слаженный и дружелюбный коллектив и мы научим и поможем вам освоить специальность менеджера-оператора.

Обязанности:

• Прием входящих звонков
• Консультирование клиентов и оформление заявок
• Контроль за выполнением заявок
• Сопровождение заявок до их выполнения

Требования:

• Знание ПК, грамотная речь
• Готовность к большому количеству телефонных переговоров

Условия:

• З/п 80000-1100000 рублей (оклад + премия)
• График работы 2/2, 5/2
• Работа с входящими звонками. Без «холодных» звонков

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов по телефону
• входящие звонки
• Телефонные переговоры
• Грамотная речь
• Прием и распределение телефонных звонков
• Пользователь ПК
• Работа с оргтехникой
• Точность и внимательность к деталям
• Работа с людьми
• оформление заказов
• работа с физическими лицами
• Работа с юридическими лицами