Руководитель отдела продаж

Описание вакансии

Создайте будущее автомобильного импорта вместе с нами!

Сейчас нам нужен сильный РОП, который умеет управлять продажами как системой и отвечать за коммерческий результат отдела.

У нас уже есть продукт, входящий поток клиентов, CRM, менеджеры и выстроенная двухуровневая модель продаж: первая линия квалифицирует клиента, вторая линия работает с ним как эксперт и доводит до сделки.

Задача РОПа: сделать эту систему управляемой, прогнозируемой и обеспечить выполнение плана по марже.

За какой результат вы будете отвечать:

• Отдел выполняет план по марже и сделкам.
• Воронка прозрачна: понятно, сколько клиентов находится на каждом этапе, какие конверсии являются нормой и где отдел теряет деньги.
• Менеджеры работают по единым стандартам, ведут CRM, качественно проводят звонки, переписки и встречи.
• В команде есть сильные продавцы и новые сотрудники, которые проходят адаптацию и выходят на плановые показатели.
• Руководитель в любой момент понимает план, факт, прогноз до конца месяца и действия, которые необходимы для выполнения плана.

Что будете делать:

• Управлять выполнением месячного плана по марже и количеству сделок.
• Продавать – играющий тренер, это всегда преимущество.
• Декомпозировать план на команду и контролировать выполнение каждую неделю и день.
• Участвовать в финансовом планировании еженедельно .
• Управлять воронкой и конверсиями по каждому этапу продаж.
• Контролировать качество CRM, звонков, переписок и встреч.
• Проводить разборы сделок, регулярные встречи и обучение менеджеров.
• Находить причины просадки показателей и внедрять корректирующие действия.
• Участвовать в найме, оценке и адаптации продавцов.
• Развивать систему KPI и мотивации совместно с руководством.
• Давать прогноз продаж и необходимую управленческую отчётность.
• Работать в связке с маркетингом по качеству и конверсии входящего трафика.

Нам нужен РОП, который:

• Уже управлял отделом продаж минимум 3 года и может показать результаты в цифрах.
• Умеет рассказать не только, сколько продавал отдел, но и: какой был план и факт; сколько было лидов; какими были основные конверсии; какой была средняя сделка или маржа; сколько менеджеров было в команде; что именно он изменил и какой результат это дало.
• Умеет самостоятельно продавать и проводить сложные переговоры. Может разобрать сделку менеджера и показать, что конкретно изменить в разговоре или переписке.
• При этом понимает, что результат РОПа создаётся через команду и систему, а не через постоянное личное закрытие сделок. При этом тоже продает. Тут баланс и результаты.
• Умеет работать с CRM, воронками, конверсиями, план-фактом, KPI и управленческой отчётностью.
• Умеет нанимать продавцов, адаптировать их и выводить на результат.
• Спокойно работает с обратной связью, аргументированно отстаивает свою позицию, выполняет договорённости и доводит начатые изменения до результата.
• Для нас важна управленческая зрелость: если показатель просел, руководитель ищет причину и решение, а не объяснение, почему выполнить план было невозможно.
• Опыт в автобизнесе, автомобильном импорте, недвижимости, финансовых услугах или других сложных B2C-продажах будет преимуществом.

Что предлагаем:

• Офис в Санкт-Петербурге, Смольный проспект, 17.
• График 5/2, 9:00-18:00.
• Понятная система мотивации: фиксированная часть + процент от результата отдела.
• Совокупный доход при выполнении плановых показателей: 200 000-350 000 ₽.
• Прямое взаимодействие с CEO и возможность влиять на процессы продаж, мотивацию, команду и развитие отдела.
• Компания растёт, поэтому здесь есть реальная возможность увеличить масштаб своей зоны ответственности вместе с ростом бизнеса.
• Корпоративные программы, мероприятия и льготные условия на приобретение автомобиля.

В сопроводительном письме напишите коротко три вещи:

• Какой максимальный отдел продаж был у вас в управлении.
• Какой план и результат отдела был в цифрах.
• Один пример, когда вы нашли проблему в воронке или работе команды и заметно улучшили показатель.

Нам важны не красивые формулировки, а конкретный управленческий опыт и результаты.