Инженер технической поддержки

Описание вакансии

Мы крупнейший контактный центр в России и мы расширяем штат в связи с ростом бизнеса. Приглашаем стать частью успешной команды!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• график работы 5/2 9-18;
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• оплачиваемое корпоративное обучение, быстрый карьерный рост;
• регулярные тематические мероприятия;
• скидки, подарки от наших партнеров;
• поддержка на каждом этапе работы;
• вознаграждение по программе "Приведи друга".

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Техническая поддержка офисов холдинга (включая КЦ);
• Диагностика и решение возникающих в работе проблем;
• Установка и настройка ПО;
• Распределение поступающих заявок внутри холдинга по направлениям.
• Подготовка рабочих мест, монтаж СКС (редко);
• Местные командировки. Обслуживание трех офисов в районе станций метро Марьина Роща и Бутырская.

ЧТО ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

• Опыт настройки ПК (сборка, установка ПО, подключение в сеть), а также оргтехники;
• Знание ОС семейства Windows (7-11), офисных приложений;
• Базовое понимание сетевого взаимодействия;
• Базовое понимание SIP телефонии;
• Работа с диагностическими средства, для выявления ошибок (cmd, логи, har, winmtr, события и т.п.);
• Опыт работы с ЭЦП;
• Администрирование систем;
• Клиентоориентированность, желание помогать и решать проблемы.

Если наша вакансия Вас заинтересовала, оставляйте отклик, мы с Вами свяжемся в ближайшее время!

Ключевые навыки

• Продвижение бренда
• Маркетинговые исследования
• Маркетинговый анализ
• Бюджетирование
• Яндекс.Метрика
• Медиапланирование
• Планирование рекламных кампаний
• Стратегический маркетинг
• Анализ рынка
• Подготовка презентаций
• Деловая коммуникация
• Организация мероприятий