Инженер технической поддержки 1С

Описание вакансии

Обязанности:

• Настройка маршрутов согласования документов, администрирование процессов и задач;
• Анализ и поиск решения проблем, возникающих в процессе использования 1C Документооборот;
• Взаимодействие с аналитиками смежных процессов, выработка и согласование решений;
• Взаимодействие с внутренним и внешним разработчиками (написание функциональных требований, тестирование исправленного и вновь разработанного функционала);
• Постоянное взаимодействие с бизнес заказчиками и командой разработки;

Развитие функционала программы 1С:Документооборот 2.1 КОРП, 3.0 КОРП;

• Консультации пользователей по вопросам работы с конфигурацией;

Проведение обучения / презентаций пользователей по разработанным решениям, подготовка инструкций, техническая поддержка пользователей;

• Разработка рабочие инструкции и регламенты;
• Ведение проектной документации в рамках работы аналитика, подготовка материалов для включения в описание релиза обновления;
• Заведение учетных записей и настройка прав;
• Решение поставленных руководством задач;

Требования:

• Опыт работы бизнес и/или системным аналитиком от 2х лет в проектах по системе 1С: Документооборот 2.1, 3.0;
• Понимание принципов построения конфигурации и метаданных 1С ДО 2.1, 3.0, их связей;
• Способность отразить предметную область в схему и ТЗ для разработчика;
• Высшее профильное образование;
• Навыки ведения технической документации, описания пользовательских процессов;

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату.
• Гибридный график работы.
• Корпоративный ДМС после испытательного срока.
• Возможность оплаты обучающих мероприятий.