Администратор в клинику косметологии

Описание вакансии

Beauty Clinic – это Клиника врачебной косметологии, в которой представлены все направления современной результативной Косметологии.

В Нашу дружную команда требуется администратор с графиком работы 2/2 с 9:00 до 21:00

Обязанности:

• Работа на ресепшен в клинике;
• Открытие и закрытие клиники, подготовка клиники к рабочему дню;
• Организация приема и обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике, умение создавать безупречный сервис и высокий уровень обслуживания;
• Консультация пациентов по услугам клиники по телефону, через мессенджеры и лично;
• Запись на приём, контроль записи;
• Работа с входящими и исходящими звонками;
• Оформление всей необходимой документации(амбулаторные карты, договоры и т.д.);
• Работа в программе Yclients, с ККМ и эквайрингом, отчетность;
• Ведение мед. журналов;
• Контроль за чистотой и порядком в клинике ;
• чай/кофе для пациентов;
• Инвентаризация, отслеживание наличия и остатков расходных материалов, канцелярии и хоз. товаров;
• Знание об оказываемых услугах и товарах;
• Продажа профессиональной косметики, подарочных сертификатов/абонементов;
• Выполнение поручений руководства;
• Ежедневная отчётность руководству;
• Создание доброжелательной атмосферы, недопущение конфликтов с пациентами;

Требования:

• Опыт работы в медицинской клинике, салоне красоты с медицинской лицензией приветствуется;
• Клиентоориентированность;
• Пунктуальность;
• Коммуникабельность;
• Обучаемость;
• Внимательность;
• Гибкость в нестандартных ситуациях;
• Работа в режиме многозадачности;
• Грамотная речь;
• Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов;
• Знание кассового аппарата;
• Умение работать с ПК;
• Готовность к изучению большого количества новой информации о косметологии;

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ (после испытательного срока)
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00
• Заработная плата: фиксированный оклад + % от продаж косметических средств+ Особые условия на услуги и продукцию клиники;
• Возможность карьерного и профессионального роста;

Ключевые навыки

• Пользователь ПК
• Грамотная речь
• Работа с кассой
• Клиентоориентированность
• Работа в команде