Ночной специалист контактного центра
МФК ВЭББАНКИР · Тольятти
от 43 000 до 60 000 ₽ на руки
- Нет опыта
- Полная
- Удалённо
Описание вакансии
Наша компания на рынке с 2012 года.
Среди всех МФО России в 2025 году по версии Сравни.ру и Банки.ру мы занимаем 1 место.
Мы состоим в реестре ЦБ РФ и регулярно участвуем в его проектах.
В связи с расширением команды ищем ночного специалиста контактного центра!
Чем предстоит заниматься:
- работа с входящими клиентскими обращениями в онлайн чате, по электронной почте, по телефону. Без продаж!
Наши ожидания:
- Важно иметь собственное оборудование и уверенно им пользоваться. Вам потребуются: ПК/Ноутбук с ОС от Windows 10, стабильный интернет, гарнитура и тихое рабочее место.
- Уметь просто и приятно общаться с клиентами, находить общий язык с любым собеседником.
- Сохранять спокойствие даже в непростых ситуациях.
- Ясно и понятно излагать мысли в разговоре и в переписке.
- Быстро и грамотно набирать ответы клиентам.
- Опыт работы в поддержке или на телефоне — будет большим плюсом
- Нет опыта? Не проблема — всему научим!
Мы проводим обучение и помогаем быстро войти в работу, даже если вы ранее не работали в этой сфере.
Что мы предлагаем:
- Формат работы - удаленный. Есть возможность работать из офиса г. Ярославля.
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы.
- График работы: 2/2 с 20:00 до 08:00 (по МСК).
- Стабильная выплата заработной платы дважды в месяц без задержек.
- У нас есть реферальная программа (Акция "Приведи друга"), за которую можно получить 5 000 рублей.
- Оплачиваемые дополнительные смены и подработка на часы по желанию.
Преимущества:
- Постоянные поддержка и наставничество опытного руководителя.
- Удаленный формат работы.
Присоединяйтесь к команде Webbankir!
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Навыки межличностного общения
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента