Менеджер по работе с клиентами 1С

Описание вакансии

1С — самый динамично развивающийся продукт в IT.

SlavVer — лидер среди партнеров фирмы 1С по реализации проектов на базе программ 1С. Мы входим в группу компаний, благодаря чему можем обмениваться ресурсами, поэтому задачи и проекты очень разнообразны и интересны.

Ищем в команду Менеджера по сопровождению действующих клиентов. Вы будете обучаться крутым и эффективным техникам продаж у собственника и коллег, знать всё про 1С и общаться с крупными производственными компаниями.

ВАШИ ЗАДАЧИ:

​​​​​​​​​​​​​​

• Работа с текущей клиентской базой: Ежемесячный контроль и развитие отношений с действующими клиентами;
• Работа с новыми запросами: Отработка запросов от новых клиентов, переданных от операторов холодных звонков;
• Сохранение и продление договоров сопровождения по закрепленным клиентам;
• Продажа продуктов и услуг: Продажа программных продуктов и ИТС;
• Координация с сервисной командой: Согласование с клиентами времени и планов на обновления, а также задач для сервис-инженеров для качественного оказания услуг;
• Контроль хода выполнения работ специалистами технических отделов;
• Консультационная поддержка клиентов по развитию ИТ-структуры.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ВАС:

• Опыт сопровождения клиентов от полугода (менеджер по работе с клиентами);
• Опыт выявления потребностей и продажи новых клиентов;
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами по телефону и лично;
• Готовность помогать клиентам и решать их бизнес-задачи;
• Ответственность и ориентация на результат;
• Желание развиваться в области продаж и ИТ-сфере.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВЗАМЕН:

• Перспективы профессионального и карьерного роста в одной из ведущих компаний рынка 1С России;
• Работу в аккредитованной ИТ-компании с гибкой системой мотивации;
• Работу в сегменте среднего и крупного бизнеса с востребованным для клиентов продуктом;
• "Белую" заработную плату и полностью официальное оформление по ТК РФ;
• Стабильный график: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Офис в самом удобном районе города (ФМР - пересечение ул. Монтажников и ул. Тургенева).

Если заинтересовала вакансия и Вы хотите стать частью крутой и амбициозной команды, то оставляйте отклик, и мы обязательно свяжемся, чтобы всё обсудить!)

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Деловая переписка
• Телефонные переговоры
• Деловая коммуникация
• Навыки продаж
• Навыки переговоров
• Точность и внимательность к деталям
• Проведение презентаций
• Проведение переговоров
• Развитие ключевых клиентов
• Работа с ключевыми клиентами
• Управление отношениями с клиентами