Оператор контакт-центра в медицинский центр

Описание вакансии

В связи с масштабированием клиники «Медицина для своих» требуется оператор контакт-центра на постоянную работу.

О компании: ООО «Медицина для своих» – это современный медицинский центр с большой базой постоянных клиентов. Уникальность нашего центра в современном комплексом консультативных, диагностических и медицинских услуг, высококвалифицированным персоналом и передовыми технологиями. Работаем уже больше 14 лет.

Наша команда: Ведущие специалисты, кандидаты наук и врачи высшей категории с опытом в превентивной медицине. Работаем мульти дисциплинарно: терапевты, иммунологи, гастроэнтерологи совместно проводят комплексную диагностику, используя современные лабораторные и инструментальные методы для раннего выявления патологий. Мы сохраняем лидерство благодаря инновациям, профессионализму и эффективности.

Основная ценность нашей компании - люди, дружный сплоченный коллектив. Мы с большим уважением относимся друг к другу, ценим профессиональный и ответственный подход к работе. В компании созданы специальные условия для сохранения и развития кадрового состава.

Обязанности (что нужно делать):

• Регистрация пациентов в электронной базе данных (1C, Битрикс24);
• Прием и распределение телефонных звонков (входящие и исходящие звонки);
• Консультирование по приему и стоимости предоставляемых медицинских услуг;
• Работа с базой - исходящие звонки по базе пациентов клиники;
• Обзвон пациентов по записи;

Требования (кого мы ищем):

• Уверенный пользователь ПК грамотная речь, ориентация на клиента;
• Коммуникабельность, доброжелательность, умение работать в коллективе, ответственность, вежливость, стрессоустойчивость;
• Медицинское образование и/ или опыт работы в медицинском учреждении (будет преимуществом).

Условия (что предлагаем вам):

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный;
• Работа в Тольятти, бульвар Ленина, 23, график 5/2 с 9:00 – 17:00 пон-пятн или 2/2 с 8:00 до 20:00;
• Комфортный современный офис в центре города с хорошей транспортной развязкой;
• Оборудованное рабочее место, кухня, кофе-машина;
• ДМС для всех сотрудников;
• Оклад + оплата с каждой записи (cредняя 55-60 тыс) без потолка;
• Внутреннее обучение и развитие в компании.

Если вас заинтересовала наша вакансия - смелее откликайтесь!

Наш менеджер по персоналу расскажет подробнее о вакансии.

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Пользователь ПК
• Прием и распределение телефонных звонков
• исходящие звонки
• Работа с базами данных
• Ориентация на клиента
• Обучение и развитие
• Работа с большим объемом информации