Помощник директора Службы заботы

Описание вакансии

Любите общаться с людьми, умеете держать в голове миллион мелочей и получаете удовольствие, когда всё организовано идеально? Тогда давайте знакомиться! 💛

«ТэнчПро. Аутсорсинг бухгалтерии» — технологичная компания, которая более 5 лет помогает предпринимателям спокойно заниматься бизнесом, беря на себя бухгалтерию, кадровые и юридические вопросы. Развиваем сервис премиального уровня, где важно внимание к каждому клиенту.

Мы — партнёр 1С:БухОбслуживание, входим в ТОП-30 сети.

Чем предстоит заниматься?

🔸 Заботиться о наших клиентах и собирать обратную связь

🔸 Поздравлять клиентов с важными датами и создавать приятные моменты в общении

🔸 Следить за электронной почтой и помогать клиентам быстро получать ответы на вопросы

🔸 Поддерживать порядок в документах и процессах

🔸 Оформлять договоры, акты и контролировать их подписание

🔸 Контролировать своевременность оплат и деликатно напоминать клиентам о задолженности.

🔸 Помогать организовывать интересные события

🔸 Общаться с потенциальными клиентами, уточнять их потребности.

🔸 Отправлять коммерческие предложения и передавать заинтересованных клиентов специалистам.

Вы нам подойдёте, если:

▫️ Искренне любите общаться с людьми и умеете находить к ним подход.

▫️ Вы энергичны, доброжелательны

▫️ Умеете организовать себя, расставить приоритеты и ничего не забыть.

▫️ Внимательны к деталям и доводите начатое до результата.

▫️ Грамотно говорите и пишете, уверенно пользуетесь компьютером.

▫️ Не боитесь телефонных разговоров и умеете деликатно решать непростые вопросы.

▫️ Готовы учиться новому и развиваться вместе с компанией.

Опыт работы в клиентском сервисе, администрировании или на позиции ассистента будет преимуществом. А вот знание бухгалтерии совершенно необязательно — всему необходимому мы научим!

Что мы предлагаем?

Уютный офис в центре Томска

Удобный график: понедельник — пятница, с 9:00 до 18:00

Официальное оформление по ТК РФ

Стабильную и своевременную зарплату: оклад + KPI + дополнительный доход за привлечённых клиентов.

Приятные бонусы ко дню рождения и праздникам

Современные программы и сервисы, которые помогают работать эффективно.

Обучение, вебинары и возможность профессионального развития

Разнообразные задачи, интересные проекты и возможность реализовывать собственные идеи

Поддержку руководителя и команды, в которой принято помогать друг другу

Вы будете работать напрямую с директором Службы заботы, участвовать в развитии клиентского сервиса и постепенно брать на себя более самостоятельные проекты.

Нам важен не просто исполнитель, а человек, которому действительно нравится делать жизнь других людей немного проще и приятнее.

💌 Хотите к нам? Будем рады знакомству!

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Деловая переписка
• Организация встреч
• Деловое общение