Менеджер по работе с клиентами

Stud-Easy (ИП Иконников Михаил Станиславович) · Москва

от 80 000 до 120 000 ₽ на руки

Описание вакансии

Почему у нас круто работать?

Гибкий формат работы – выбирайте удобный формат (офис/удалёнка).
Честная мотивация – фикс(с грейдами) + бонусы за выполнение KPI + % с продаж(есть примеры коллег с доходом 140 000+ ₽).
Быстрый рост – возможность стать тимлидом или перейти в наставника с повышением дохода.
Команда молодых экспертов – работаем в сфере образования, помогаем студентам.
Чёткие KPI – вы сразу понимаете, как зарабатывать больше.

Что предстоит делать?

✔ Общаться с клиентами (консультировать, решать вопросы, улучшать их опыт).

✔ Контролировать авторов – следить за сроками и качеством работ.

✔ Работать с отзывами и повышать лояльность клиентов.

✔ Закрывать 13+ заказов в день и выполнять план по допродажам.

✔ Быть быстрым на чатах. Вопрос - ответ, как для общения внутри команды, так и с клиентами

Мы ищем тебя, если ты:

✅ Опытный в продажах, клиентском сервисе или поддержке (от 1 года).

✅ Грамотно пишешь и говоришь – без ошибок, вежливо и убедительно.

✅ Любишь общаться и умеешь договариваться.

✅ Работаешь на результат – готов(-а) к плановым показателям.

Как начать работать с нами?

Отправь отклик или короткое сообщение с ответом:

«Какие 3 метрики, на ваш взгляд, самые важные в клиентском сервисе?»

P.S. Если у тебя есть опыт в образовании или продажах – это будет огромным плюсом!